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安吉尔净水:力不从心的佼佼者,三大难题难解

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

净水器是当今家庭必备的生活用品,它能够有效地过滤掉水中的杂质和有害物质,保障饮水的安全和健康。安吉尔净水,作为中国净水器行业的佼佼者,一直以来以其专业的技术积累和丰富的经验,为消费者提供优质的净水设备。然而,在市场竞争日益激烈的环境下,安吉尔净水近年来似乎力不从心。 

技术创新的短板,阻碍市场突破 

作为一家以净水为核心的企业,安吉尔净水在技术创新能力方面却捉襟见肘,与同行业的竞争对手相比,存在明显的差距和劣势。 

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先从技术研发投入来看,安吉尔净水的投入并不高。根据2019年年报,安吉尔净水的研发费用为1.05亿元,占营业收入的2.4%,而美的集团这一年的研发费用为11.34亿元,占营业收入的3.64%。在绝对数值和相对比例上,安吉尔净水的研发费用都显著低于主要竞争对手。

技术研发投入是技术创新能力的重要支撑,它直接影响到企业在产品研发、技术创新等方面的表现。在研发上的投入不足,可能会对其技术创新能力产生一定的限制,使其在激烈的市场竞争中处于不利地位。 

从专利申请来看,安吉尔净水的专利数量也不多。根据中国知识产权网的数据,安吉尔净水的专利数量相较于竞争对手来说是偏少的,并且质量上也有一定的差距。具体来说,安吉尔净水的发明专利所占比例较低,这可能反映了其在技术创新方面的原创性和创造性不够强。 

另外,从新品发布的角度来看,安吉尔净水的新品推出速度也不是很快。根据其官网的信息,2020年安吉尔净水共推出了6款新品,涵盖了智能管线机、智能厨下机、智能软水机等类型。相比之下,其他竞争对手可能会推出更多的新品。 

值得注意的是,安吉尔净水的新品推出速度在数量上低于竞争对手,而且在品类上也较为单一。新品发布是技术创新能力的重要展示,只有不断推出符合市场需求和消费者喜好的新品,才能保证企业在产品领域的创新和优化,以及在市场竞争中的吸引力和影响力。 

综上所述,安吉尔净水在技术创新能力方面存在着明显的不足和弱势,与同行业的竞争对手相比,缺乏核心竞争力。这对于一家以净水为核心业务的企业来说是非常不利的,因为技术创新是净水器行业的生命线,是决定企业能否在激烈的市场竞争中保持领先地位的关键因素。 

品牌形象模糊,面临增长困境 

除了产品创新能力不足之外,安吉尔净水器面临的另一个重大挑战是其品牌形象不突出,难以在激烈的竞争中脱颖而出。 

 

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品牌形象是指消费者对企业或品牌的印象和认知,是企业吸引和留住消费者的重要手段。然而,安吉尔净水器在品牌形象方面存在着明显的不足,其品牌定位、营销策略、口碑评价等方面都缺乏清晰和鲜明的特征,难以与其他净水器品牌形成差异化和优势化。

根据中国品牌研究院的数据,2020年,安吉尔净水的品牌价值仅为16.8亿元,远低于美的、海尔和格力等竞争对手。 

同样,在品牌影响力方面,安吉尔净水器也处于劣势。据艾媒咨询的数据,2020年,安吉尔净水的品牌影响力指数仅为1.2%,而美的、海尔和格力分别为7.8%、6.4%和5.6%。这些数据反映了安吉尔净水在品牌形象方面的模糊和不突出。 

一方面,由于品牌形象不突出,消费者对安吉尔净水器的认知度和忠诚度较低,难以形成稳定的消费群体和市场份额。另一方面,由于品牌形象不突出,安吉尔净水器也难以塑造自己的核心价值和文化内涵,难以传递给消费者自己的产品理念和服务理念,也难以建立与消费者的情感连接和信任感。 

如今,随着消费者对品牌的关注度和期待度提高,净水器市场呈现出品牌化、个性化、情感化等趋势。而安吉尔净水却没有抓住这些趋势,没有打造出有特色和有温度的品牌形象,反而被其他竞争对手超越了。 

而究其原因,主要有三个。一是品牌定位不明确,口号“健康水专家”没有体现出安吉尔净水的优势和特色,也没有明确自己的目标消费者。

二是营销策略不有效,过于依赖传统的广告和渠道,而忽视了新媒体、社交媒体、内容营销等方式,没有与消费者建立良好的沟通和互动。

三是口碑评价不高。根据天眼查的数据,截至2021年11月,安吉尔净水器在天猫、京东、苏宁等电商平台上共收到了1.2万条评论,其中好评率为95.6%,中评率为2.8%,差评率为1.6%。

相比之下,在同样时间段内,美的、海尔和格力分别收到了9.8万条、7.5万条和5.4万条评论,其中好评率分别为98.2%、97.8%和98.4%,中评率分别为1.3%、1.6%和1.2%,差评率分别为0.5%、0.6%和0.4%。从这些数据可以看出,安吉尔净水在口碑评价方面不仅数量上远远落后,而且质量上也不如竞争对手。 

由上可见,安吉尔净水在品牌形象方面存在着严重的问题,需要从品牌定位、营销策略、口碑评价等方面进行改进和优化,以提升自己在市场中的竞争力和影响力。 

销售渠道单一,制约市场突破 

安吉尔净水在市场上的表现不尽如人意,与同行业的优秀品牌相比存在明显的差距。首先,安吉尔净水的市场占有率较低,远远落后于同行业的竞争对手。

根据中国净水器行业协会的数据,2019年中国净水器市场规模达到了350亿元,同比增长了15%。其中,前五名的品牌分别是美的、奥克斯、沁园、九阳和海尔,合计占据了市场份额的55%。而安吉尔净水仅排在第十位,市场份额仅为2.5%。

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其次,安吉尔净水的销售渠道较为单一,缺乏多元化和创新性。目前,安吉尔净水主要依靠传统的线下渠道进行销售,如专卖店、经销商、代理商等。这些渠道虽然能够覆盖一定范围的客户群体,但也存在一些弊端,如成本高、效率低、管理难等。而随着互联网和电子商务的发展,线上渠道已经成为了净水器行业的重要销售平台。 

据统计,2019年中国净水器线上销售额占比达到了40%,同比增长了25%。而安吉尔净水在线上渠道方面却投入不足,导致其线上销售额占比仅为5%。这无疑限制了安吉尔净水的市场拓展空间和潜在客户群体。事实上,线上渠道不仅能够降低销售成本,提高销售效率,还能够扩大市场覆盖范围,增加市场曝光度,提升品牌知名度和美誉度。 

再次,安吉尔净水的客户群体较为狭窄,缺乏差异化和个性化的服务。目前,安吉尔净水主要针对中高端家庭客户提供净水器产品和服务,忽视了其他类型和层次的客户需求。例如,在农村地区,由于自来水质量较差,很多农户需要使用净水器来改善饮用水质量;在商业领域,如酒店、餐厅、学校等机构也需要使用净水器来保证用水卫生;在特殊领域,如医院、实验室等场所也需要使用特定功能的净水器来满足特殊用水需求。 

然而,安吉尔净水在这些领域的市场渗透率较低,没有针对不同客户的需求和特点,提供差异化和个性化的产品和服务,导致其客户群体缺乏多样性和忠诚度。

事实上,不同类型和层次的客户都有自己的用水需求和偏好,如果能够根据客户的需求和特点,提供适合他们的产品和服务,就能够增加客户的满意度和黏性,从而提高市场占有率和销售额。因此,安吉尔净水应该深入了解客户的需求和特点,进行市场细分和定位,提供差异化和个性化的产品和服务。 

综上所述,安吉尔净水在市场拓展方面的能力不强,主要表现在市场占有率低、销售渠道单一、客户群体狭窄等方面。这些问题不仅影响了安吉尔净水的品牌形象和市场地位,也制约了安吉尔净水的发展潜力和前景。 

结语 

总的来说,在市场竞争的洪流中,安吉尔净水面临着创新的短板、品牌形象的模糊以及市场拓展的困境,亟待寻找破局的策略。不过,安吉尔净水拥有坚实的专业基础和丰富的技术积累,只要找准自身定位,明确品牌价值,并充分发挥专业和技术优势,必将在市场竞争中独树一帜。 

同时,中国净水器市场的蓬勃发展为净水器企业提供了巨大的商机,预计到2025年将达到500亿元规模,年均复合增长率达13%。为了实现市场突破,安吉尔净水需要加强创新能力,提升品牌形象,拓展市场渠道,打造专业、优质、值得信赖的净水器品牌。


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