不拼概念拼落地，陈当阳带金融壹账通打出一套新打法

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

当人工智能加速进入金融行业，市场关心的问题已经变了。模型有多少参数、发布会讲了多少新概念，都不如一套系统能否缩短理赔时间、识别深度伪造、帮助机构获得真实客户来得重要。金融科技的价值，正在从看得见的技术展示，回到算得清的经营成效。

金融壹账通近来交出的成绩单，恰好提供了观察这种变化的窗口。2026年上半年，公司外部客户收入占比升至52.6%，首次超过一半，并已连续三个季度实现盈利。海外市场则继续保持较快增长。

对一家曾长期处在转型聚光灯下的企业而言，这些变化的意义不只在于业绩改善，也在于客户结构、产品能力和增长方式正在一起调整。

带领这轮调整的人，是金融壹账通党委书记、董事长兼CEO陈当阳。这位拥有银行、互联网和保险科技经历的技术派管理者，正在把复杂的技术叙事收敛为几件朴素的事，做出能复制的产品，找到愿意持续付费的客户，在更广阔的市场建立经营能力。

盈利拐点出现，陈当阳把重心放回经营

2025年末完成美股、港股私有化退市后，金融壹账通逐渐淡出了以股价为中心的讨论。资本市场的身份发生变化，企业经营的进展却没有停步。

进入2026年，连续三个季度盈利和外部客户收入占比过半，成为观察其转型成效的两个重要信号。

外部客户收入占比达到52.6%，尤其值得注意。它意味着公司的收入来源进一步向市场开放，平安体系积累的技术能力，正在转化为更多外部机构愿意购买的产品和服务。

背靠平安依然是金融壹账通的重要优势，但优势不再只体现为资源支持，也开始体现为经过真实金融场景验证后，再向行业输出的能力。

于见专栏认为，这种转变考验管理者对投入和产出的判断。

陈当阳的职业履历横跨中信银行、蚂蚁科技集团和平安产险，既做过研发架构，也参与过保险科技建设和数字化转型。这样的经历，让他更容易理解金融机构真正需要什么。技术不能只追求先进，还要适应监管要求，进入业务流程，最后体现为效率和收入。

陈当阳接棒后，金融壹账通把产品标准化和可复制性放到了更靠前的位置。银行核心、保险核心、智能语音、智能视觉、车生态、数据生态成为重点方向，资源开始向能够形成产品壁垒、能够持续签约的业务集中。相比追逐每一个新风口，这种收拢更需要耐心，也更接近企业经营的本质。

天眼查工商信息显示，深圳壹账通智能科技有限公司成立于2017年9月，注册资本12亿元，目前处于存续状态，陈当阳担任法定代表人、董事长和经理。其登记经营范围覆盖软件技术、互联网大数据、区块链研发、计算机系统集成、数据处理及进出口业务等内容。

工商信息勾勒出的技术底座，也同公司当前面向境内外金融机构输出数字化能力的方向相互呼应。

从这个角度看，盈利不是孤立的结果。产品做减法，客户做拓展，服务向持续运营延伸，几项动作共同作用，才让经营质量出现变化。

金融壹账通正在摆脱单纯依靠项目规模衡量成长的惯性，转而回答一个更实际的问题，同样一项技术能力，能否服务更多客户，能否被反复销售，能否形成稳定回报。

AI钻进业务现场，技术开始变成生产力

金融壹账通的另一项变化，是AI开始以业务指标证明自身价值。

金融机构不会因为一个模型足够热门就贸然买单，它们更关心客服问题能否解决，欺诈行为能否识别，理赔流程能否缩短。陈当阳推动的AI落地，正是沿着这些具体需求展开。

2026年10月，金融壹账通连续第七年入选IDC中国金融科技系列榜单。比榜单本身更有说服力的，是产品在真实场景中的运行数据。其新一代智能客服机器人已服务数十家金融机构，月均会话量超过1000万次，平均应答率超过96%，人工替代率超过80%，问题解决率超过90%。智能视觉反欺诈策略平台的端到端识别准确率超过99%，并已进入香港金融管理局GenA.I.监管沙盒。

这些指标让AI从抽象能力变成了客户可以验收的服务。客服场景看解决率，反欺诈场景看识别率，金融机构据此判断技术是否值得部署。对金融壹账通而言，真正的壁垒也不只是模型本身，而是对业务流程、风险规则和监管要求的理解。

2026年11月举行的香港金融科技周上，金融壹账通进一步展示了全流程反欺诈思路。其方案把风险识别嵌入开户、操作、核验、授信、支付等环节，并引入智能代理核验机制。

面对深度伪造和身份盗用，防守方不能只核验一张脸或一份证件，还要结合设备、行为和多维数据持续判断。金融服务越数字化，这类底层安全能力就越接近必需品。

AI进入保险核心业务的路径同样清晰。2026年9月，金融壹账通联合华为发布车险AI理赔解决方案，覆盖报案、查勘、送修、定损和支付等流程。在此前落地的头部保司项目中，相关AI极速赔体系已实现90%案件在60秒内完成审核，超过200万件案件在2小时内支付，闪赔案件占比达到六成。

这里最值得肯定的，不是AI替代了多少人工，而是技术开始重新组织一条完整业务链。材料识别、客户沟通、损伤判断、价格匹配和风险审核彼此衔接，简单案件提高效率，复杂案件保留人工专业判断。

金融机构获得的是一套能够运行的作业方式，而不是一个孤立的技术模块。

陈当阳的技术背景，在这种产品化过程中发挥了积极作用。他没有把AI包装成无所不能的答案，而是让它接受具体业务指标的检验。这种克制对金融科技公司十分珍贵。

技术只有穿过合规、安全和流程改造的重重门槛，才能真正变成生产力，也才能形成客户续约和产品复购的基础。

出海不再卖系统，金融壹账通输出整套能力

国内市场之外，海外业务正在成为金融壹账通增长弹性更大的板块。2026年上半年，公司海外收入同比增长35%，海外签约额同比增长55%，海外收入占总收入的比重升至40%。目前，其业务已覆盖20个国家和地区，累计服务超过200家境外金融机构。

这些数字背后，是海外拓展方式的变化。

金融壹账通不再满足于拿下一个项目、交付一套系统，而是尝试把业务咨询、科技平台和长期运营组合起来。客户买到的不只是软件，也包括业务流程改造、风险管理和持续运营的支持。服务周期拉长以后，单次项目收入就有机会转化为更稳定的合作关系。

香港市场提供了较好的观察样本。2026年以来，公司相继落地香港发钞行征信服务、香港警务处AI反欺诈、香港特区政府云迁移等项目，服务范围从银行保险延伸到公共服务。香港金融监管严格、客户要求较高，能够在这里持续落地，对产品质量和本地化能力都是实际检验。

东南亚则体现出客户经营深度。金融壹账通自2020年起服务菲律宾消费信贷机构Security Bank Finance，完成智能信贷系统建设和多轮升级后，又在2026年上半年续签三年期运维合同。

在越南，公司与当地一家前五商业银行开展智慧财富项目合作，实现财富类产品出海的首单突破。新签项目和存量续约同时出现，比单纯增加客户名单更能说明业务的持续性。

陈当阳把这套打法概括为轻量复制、长期陪跑、生态链接。轻量复制解决交付成本，长期陪跑增强客户黏性，生态链接则打开后续合作空间。三者结合起来，出海就不再是国内方案的简单搬运，而是标准产品、当地监管和伙伴资源之间的重新组合。

这也是陈当阳管理中颇有分寸的一点。他并未把覆盖国家数量作为唯一目标，而是强调深耕重点市场，把一个客户做深，再向区域复制。对金融科技企业而言，这种扩张看起来少了些声势，却更符合行业规律。金融业务需要信任，海外经营需要本地知识，两者都无法依靠短期冲刺获得。

从盈利改善到AI产品落地，再到海外签约增长，金融壹账通的几条业务线开始形成相互支撑的关系。平安生态提供真实场景，产品化降低复制成本，海外市场扩大应用空间，持续运营又反过来增强客户价值。陈当阳正在做的，是让这些分散的环节形成一套更顺畅的经营闭环。

结语

金融壹账通的新故事，不是简单回到聚光灯下，也不是重新讲述一个宏大的科技概念。它更像是一家技术企业走过探索期后，开始用客户、产品和盈利检验自身价值。

连续三个季度盈利，外部客户收入占比过半，AI产品进入客服、反欺诈和理赔核心流程，海外业务保持增长，这些进展共同构成了一幅更务实的经营图景。它说明金融科技仍有广阔空间，只是竞争规则已经改变，能够解决实际问题的人才能留下来。

陈当阳带给公司的变化，也正在这里。他把技术人的专业判断放进经营框架，把产品思维带进海外扩张，把原本分散的能力收拢到可复制的方向。这样的管理风格不张扬，却很适合当下的金融科技行业。

从把项目做出去，到把能力留下来，金融壹账通的转型仍在继续。至少从2026年的最新表现看，这条路已经开始产生回响。