嘴上打一针就进ICU？乐山模漾医美多次被曝超范围诊疗行为！

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

随着轻医美的爆火，打一针就能回家的便捷式医美方式逐渐受到爱美人士的青睐。但是隐藏在这种便捷性背后的风险却往往鲜少被提及。尤其是A型肉毒素的注射。

5月21日，红星新闻就报道了一则关于A型肉毒素注射的医美消费纠纷。

图源：红星新闻

嘴上打了一针就进ICU？

2024年3月底，四川眉山丹棱县的杨桃女士在乐山模漾医疗美容门诊部接受了唇部医美项目，然而，仅仅十余天后，她便因严重不适被送往医院ICU抢救。经过血液检测，结果显示杨桃体内存在肉毒素中毒症状。

5月12日，杨桃向乐山市卫生执法部门提出了投诉，工作人员受理了她的投诉，并迅速介入展开进一步调查。（此前红星新闻曾报道：女子唇部注射后数日入院抢救，诊断为肉毒素中毒，卫生部门介入调查，涉事美容机构作出回应）

图源：红星新闻

5月21日，红星新闻记者从乐山市中区卫计监督执法大队了解到，根据目前的调查结果，尚不能确定杨桃所注射的物质是肉毒素。关于病历的规范性问题，已经正式立案调查。如果杨桃认为其在该门诊部接受注射导致了后续的健康问题，建议通过司法途径解决。

2024年3月26日，杨桃在乐山模漾医疗美容门诊部花费1980元进行了唇部医美项目。回家后，她出现了明显的不适症状，先后在县、市两级医院进行检查，但未能明确病因。4月2日，她前往成都的一家医院进行进一步检查和治疗。4月7日凌晨，杨桃在医院突发呼吸困难，经过紧急气管插管后被转入ICU病房。

直到2024年4月24日，杨桃的家属在查看她的手机时，才发现她曾在事发前接受过唇部医美项目。该门诊部提供的病历资料显示，其中包括了微整形注射知情同意书和注射用A型肉毒素知情同意书等文件。

图源：大众点评

四川大学华西第四医院的毒物检测报告显示，杨桃的血液中检测出A型肉毒毒素阳性。医院据此诊断为肉毒素中毒，并进行了针对性的治疗。

此后近一年时间里，杨桃辗转多家医院进行治疗和康复，直至2025年2月才出院，累计花费超过40万元。

知情同意书有什么猫腻吗？

5月12日，杨桃及其家属前往乐山模漾医疗美容门诊部，复印了全部病历资料。其中，微整形注射知情同意书和注射用A型肉毒素知情同意书的落款处均有“杨桃”本人及医生的签字。

值得关注的是，在注射美容治疗记录中，注射产品名称为玻尿酸，但该页并无顾客栏签名。消费记录和诊疗记录中则明确记载了“玻尿酸丰唇”等字样，且顾客栏中有“杨桃”的签字。

杨桃坚信，正是在该门诊部注射了肉毒素，且可能是由于剂量不当或操作不规范，才导致她中毒并迅速被送入ICU。她怀疑病历中的消费记录和诊疗记录中“杨桃”的签名可能是被伪造后替换的。

对此，该门诊部法定代表人陈先生回应称，2024年3月26日，他们仅给杨桃注射了玻尿酸，并未使用肉毒素。他解释说，由于门诊部的病历使用统一模板，在问诊过程中签署了注射肉毒素的同意书，但在实际操作中并未使用肉毒素，而是仅注射了一支玻尿酸。

针对杨桃质疑的消费记录和诊疗记录中顾客栏签名的真实性问题，陈先生表示，他们不可能篡改病历，笔迹可以通过鉴定来验证。如果杨桃对他们的解释不满意，他建议她通过法律途径解决。

乐山市中区卫计监督执法大队的初步调查结果显示，从目前的证据来看，不能证明杨桃所注射的是肉毒素。病历中虽然出现了签署注射肉毒素知情同意书的情况，但美容机构解释称，当时杨桃原本计划注射肉毒素除皱，因此签署了知情同意书，但后来因收费问题放弃了注射肉毒素，最终仅注射了玻尿酸。

图源：天眼查

杨桃对这一说法予以否认。她表示，当时是被丹棱县一家美容诊所的美容顾问带到该门诊部的，对方声称可以注射唇部去除唇纹，使唇部更饱满，擦口红效果更好。她一直以为除皱就是肉毒素注射。即便退一步讲，即使签字确认的是玻尿酸，也不能排除在操作过程中拿错了药物，从而导致她在注射后短时间内出现肉毒素中毒的症状。

执法大队工作人员还提到，该门诊部此前一直使用统一的自制病历模板。在之前的检查中，执法人员就曾指出这种做法不符合规范，要求他们针对具体产品进行单独的执行告知。目前，该门诊部已经对此进行了整改。

关于该门诊部病历的规范性问题，工作人员表示，已经正式立案调查。如果发现存在不符合要求的情况，将依法进行处理。至于病历中签名的真实性问题，仅凭肉眼无法判断，需要通过专业鉴定来确定。如果杨桃认为其在该门诊部接受的注射导致了后续的健康问题，执法大队建议她通过司法途径解决。截至深度美业发稿前，该事件未见后续公开报道。

好评是销售自己写的？

四川乐山模漾医疗美容门诊部有限公司 (曾用名：乐山模漾医美医疗美容诊所有限公司) ，成立于2020年，注册资本100万人民币，开业满打满算也只有五年。

从该机构的大众点评口碑来看，综合星评价分在4.0-4.2分之间浮动。

图源：大众点评

消费者们对该机构的服务纷纷给出好评，主要评价都对该机构的服务态度方面表示满意。

图源：大众点评

与大众点评消费者们美好的主观体验感相矛盾的是，该机构近期被美团用户爆料严重的服务质量问题。

5月8日，该消费者在美团上对四川乐山模漾医美的服务表达了强烈的不满。她提到自己原本只是打算打基础水光针，但在销售人员的推荐下，最终花费了1000多元进行了额外的水光针项目。

该消费者称店内的等待时间漫长，随后进行了敷麻药的步骤。在敷麻药时，该消费者感到了剧烈的疼痛，但销售人员并未进行检查，只是让她继续忍耐。经过一段时间的等待，但她的情况却在持续恶化。

图源：大众点评

在经历了长时间的等待和疼痛后，该消费者的脸被麻药严重灼伤。她表示当时并没有意识到问题的严重性，直到销售人员迅速拿走她的手机申请了退款，该消费者认为对方可能是担心她之后会写负面评论。

灼伤后，该机构给了她两只药膏和十张医用面膜，并被告知去药店购买基础药物即可。她在一周内没有出门，每天都在敷药，但半个月后脸部仍然出现了严重的红肿和瘙痒。工作人员告诉她这是由于她自己过敏导致的，与之前的麻药灼伤无关。还给她推荐进行了一次光子嫩肤，但之后出现了闭嘴困难的情况。

该消费者对这家医美机构的服务表示极度不满，认为他们操作不正规，且在出现问题后推卸责任，既不承担责任也不提供解决方案。她警告其他人不要浪费时间和金钱去这家医美机构，并表达了对这次经历的极度失望和愤怒。

图源：美团

同时，该消费者还指出，该机构在大众点评上之所以有这么多好评，是因为全是销售以送面膜为诱导，拿着消费者手机自行操作的评价。

除该消费者的爆料之外，该机构曾多两次被查出涉及到医疗及化妆品安全违规问题。

2023年6月15日，乐山模漾医疗美容门诊部有限公司曾因超级别开展医疗美容项目，违反了《医疗机构管理条例》第二十六条、《医疗美容服务管理办法》第十六条，乐山市市中区卫生健康局依据《医疗机构管理条例》第四十六条，对该机构处以警告及罚款1万元的行政处罚。

图源：天眼查

2021年3月18日，乐山模漾医疗美容门诊部有限公司因生产化妆品所需的原料、辅料以及直接接触化妆品的容器和包装材料不符合国家卫生标准，被乐山市市中区市场监督管理局处于1.5万元罚款并责令停产的行政处罚。

图源：天眼查

深度美业调查发现，乐山模漾医疗美容门诊部有限公司的法人陈某，在四川宜宾也开了一家同品牌的医美机构，名为宜宾模漾医疗美容诊所有限公司。

图源：大宜宾

2021年9月18日，沧浪宜宾报道了宜宾模漾医美诊所与顾客的纠纷，引起公众关注。国家药监局曾提醒，刷酸美容是医疗行为，需在有资质的机构进行，由专业人员操作。2021年10月7日，一名女顾客爆料称，在模漾医美进行两次“刷酸”治疗后，脸部情况恶化。

图源：沧浪宜宾

郑女士因脸部过敏结识了美容行业的朋友，并逐渐尝试美容护理项目。

2021年7月，因工作压力导致脸部爆痘，朋友推荐她去模漾医美。8月15日，郑女士参加了模漾医美的操作会，进行了免费皮肤检测，并在推荐下支付了11379元进行治疗，但未获得正规发票。

图源：沧浪宜宾

郑女士接受了两次“刷酸”治疗，并购买了4盒面膜。然而，治疗后脸部痘痘加重。她多次询问原因，被告知爆痘正常，并建议自行购买药物。9月1日，模漾医美的微信群中，一位“王医生”表示刷酸前期爆痘正常，但需清痘。郑女士表示未被告知需清痘，且诊所无专业护士。

图源：沧浪宜宾

因治疗后脸部问题严重，郑女士要求退款，但模漾医美拖延不决。从9月1日到9月30日，模漾医美回避问题。10月1日，郑女士拨打12315电话，希望通过正规渠道维权。

深度美业曾多次强调，A型肉毒素注射作为轻医美领域的热门项目之一，其本质是一种神经毒素，使用不当可能引发严重的健康问题。从轻微的面部僵硬、表情不自然，到严重的呼吸困难、中毒反应，甚至危及生命，肉毒素注射的风险不容小觑。无论是肉毒素还是刷酸，模漾医美多次被曝超出资质范围的诊疗行为，需要消费者提高警惕，前往有资质的机构就医。