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黄金周骑手排长队,即时零售接住了“消失”的假日消费

这个十一长假,外卖骑手的行程,可能比消费者的旅途还长。

年轻人开始在家点一桌团圆餐,或者在酒店里现买鲜花、美妆和一次性用品,又或者干脆网购伴手礼直接寄给亲朋好友。

这个黄金周,30分钟送达的订单改写了市场对未来消费的看法。“出门前囤好货、塞满行李箱”的计划性购物,正在被即时零售新场景取代。

但另一面是,消费并没有全面爆发。

路透社在假期前就指出,今年黄金周出行人数预计增长,但人均消费依旧谨慎,呈现明显的“K型”分化。

大盘谨慎,即时零售却加速,说明黄金周的消费换了一种抵达方式。

那么,随着假日消费被拆成一个个30分钟即时送达的订单,美团、阿里和京东的未来是否也被改写?

从“出门消费”到“即时消费”,黄金周预示零售未来

零售业的竞争,说到底就是“多快好省”四个字的排列组合。

传统电商用二十年重塑人们对“多”和“省”的概念,货架无限、价格透明,代价是等上一两天。

即时零售补上了最后一个字,快。

商务部研究院《即时零售行业发展报告(2025)》测算,2024年我国即时零售规模已达7810亿元,同比增长20.15%,比同期社零增速高出16.65个百分点,2026年将突破万亿。

这个国庆,即时零售第一次完整地接住了黄金周的流量。

假日消费正在从三个方向搬家。

第一个方向是“到家”。

团圆饭不一定自己做,也不一定下馆子。中秋当日,顺丰同城个人用户单量同比增长超70%,家宴食材、酒水饮料通过即时配送直接上桌。假期窝在家里的人,消费并没有停下来,只是换了个入口。

第二个方向是“到地”。

伴手礼不再出门前塞进行李箱。中秋当日,顺丰同城土特产订单同比大涨411%,濮阳、咸阳、漯河等县域目的地的单量增长都超过100%。人还没到家,礼先到家了。

第三个方向是“应急”。

住酒店缺了东西,不用忍,也不用下楼找便利店。中秋当日,美妆品类单量增幅超300%,鲜花、一次性用品这些过去自带的东西,现在30分钟送到酒店前台。

发现没,三种订单有个共同点,需求在场景发生的瞬间被触发,消费被即时化。

过去的假日消费是“备货制”,出行前一周就开始列清单、囤物资。如今变成了场景触发,到地再买、缺了再点。

消费总额未必大增,但消费的时空分布彻底变了。

也许有人想说,是不是大家没钱了,才窝在家里点外卖?

数据不支持这个判断。

交通运输部统计,10月1日到5日,全社会跨区域人员流动量达15.5亿人次,同比增长约0.8%。美团《2026国庆消费洞察报告》也显示,800公里以上的长线游订单同比增长25%,连住3天以上的酒店订单增长31%。

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图源:美团

即时零售并没有消灭黄金周消费,但把原本集中在线下大场景里的消费,分散到了社区、酒店、商圈、县域这些更细的节点上,看上去历史是一个圈,兜兜转转消费又回到了本地。

但从中国零售史看,这是履约的第三次升级。

电商把履约时效压缩到“天”,外卖压缩到“小时”,即时零售正在把“30分钟”从餐饮扩展到万物。

而履约压缩的下一步,是对需求的预判。景区附近的酒店入住率一升,防晒霜、充电宝、鲜花、酒水、一次性用品的需求是可以通过大数据与AI提前算出来的。

平台把货提前调到附近的仓,消费者临时起意,30分钟送达才成立。AI正在让即时零售从“响应需求”走向“预测需求”。

就像电商购物节培养了电商消费的习惯,这个黄金周发生的变化,也可能常规化改变零售业。

站稳K型消费的下半段,美团、阿里、京东开始发力AI

即时零售为什么偏偏在这个黄金周爆发?

路透社在假期前观察到,中国游客的旅行意愿依然很高,但花钱时仍然谨慎,单客人均支出处于相对低位。

谨慎不等于不花钱。

大额的、可以延迟的开支被压缩,比如高价酒店、大件商品。但小额的、带即时情绪价值的开支反而在涨,比如一束鲜花、一个蛋糕、一份到地即买的伴手礼。

显然,讲了几十年的“口红效应”依旧生效。区别在于,过去的口红效应只是个被动的统计现象,即时零售却成了主动承接K型消费下半段的基础设施。

上半年那场外卖大战,烧掉的钱是天文数字,但也把基础设施和用户心智“烧”出来了。

6月17日,市场监管总局《规范十条》落地,补贴战被按下停止键。停补之后,高盛8月底测算,美团、淘宝闪购、京东的即时零售及外卖日均单量分别约8900万、7500万和1600万单,市场份额约49.4%、41.6%和9%。

补贴没了,单量留下了。

从今年国庆期间的变化看,美团、阿里、京东,没有输家。

美团实现了履约网络的复用。几百万骑手的配送网络原本只在饭点满负荷,如今复用到万物到家,运力成本被摊薄。美团闪电仓已经超过3万个,覆盖2800个县市,县域订单同比增长54%。

一直“流量饥渴”的阿里拿到了梦寐以求的高频入口。淘宝闪购日订单峰值做到1.2亿单,月度交易用户突破3亿,闪购带动电商大盘年活跃买家增长了1.5亿。外卖本身赚不赚钱没那么重要,每天打开淘宝的理由多了一个。

京东防守反击,避免了被美团侵入电商核心腹地。9月苹果秋季发布会后,京东秒送联合超7000家Apple授权店和过万个前置仓,同步首发iPhone 18 Pro,最快9分钟送达。在自己的主场品类立住分钟级履约的标准,供应链心智就没有被攻破。

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图源:京东秒送

但履约和流量,都只是这一轮的胜负手。真正的下一场战争,是AI。

即时零售是一个天然适合AI的场景:订单高度碎片化,数据却高度密集。平台每天都知道,用户什么时候买、在哪里买、买什么,哪家店正在爆单,骑手多久能送到。

这是一张本地消费的实时数据网络,AI可以同时优化四件事:预测需求、动态补货、商品推荐、骑手调度。

商业模型也随之改变,过去靠流量和补贴获得订单,未来靠算法和供应链提高每一单的利润。

三家平台其实已经各自落子。

美团押注本地生活数据加骑手网络,自研万亿参数大模型LongCat-2.0已经落地,“智能掌柜”服务超过130万家餐饮商家。国庆期间,AI管家小团数据也有所增长。

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图源:美团

阿里押注商品池加交易数据,千问App今年全面接入淘宝闪购,春节期间6天完成超1.2亿笔AI下单。

京东押注供应链加高价值商品,“京东AI购”去年底开启内测,言犀大模型已落地超过2000个业务场景。

总之,三家平台打了一年多,纷纷巩固了“本地3公里”的零售入口。而入口的另一头,连着本地实体经济的未来。平台最终拼的,可能是谁拥有更强的本地消费预测能力。

即时零售的下半场,科技改写本地生意

即时零售在假日消费异军突起,反转了一个讲了二十年的叙事。

电商完成了消费的场景转移:生意从本地小店流向千里之外的仓库,包裹从义乌、广州的大仓发往全国。

“电商掏空本地商业”的抱怨,几乎伴随了整个电商时代。而即时零售的方向恰好相反,反哺本地经济。

货在本地的店、本地的仓,履约半径只有3公里,消费者下的每一单,流水都留在本地商户手里。

社区超市、夫妻店、县城的便利店,第一次接进数字化的订单系统,成了履约网络的节点。

把线上订单还给本地,县域是这个故事里纵深最大的部分。

中国数量最庞大的零售商,从来不是沃尔玛和Costco,而是夫妻店、便利店、超市、药店、母婴店、鲜花店。

据艾瑞咨询统计,一线城市即时零售渗透率接近40%,县域只有6.2%。美团研究院的调查也显示,32.8%的县域消费者选择即时零售,是因为附近线下商店缺货。线下供给越薄的地方,即时零售与科技赋能越有意义。

供给一侧,平台也在给本地商业加码,AI可能成为本地商家的“数字大脑”。

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图源:阿里妈妈

以前县城便利店老板靠经验判断,国庆该多进点饮料。未来平台可以直接告诉他:未来72小时,附近酒店入住预计增长,儿童用品搜索上升,降雨概率上升,建议增加雨具、零食和一次性用品库存。

AI如果把这些分散的本地商户连接起来,即时零售实际上是在建一张AI驱动的本地商业网络。

未来,即时零售有望成为拉动内需的重要阵地。

7月,国务院批复《扩大消费“十五五”规划》,明确培育消费新业态新模式新场景。商务部研究院预计,2030年即时零售规模将达2万亿元,“十五五”期间年均增速12.6%。

拉动消费这驾马车,过去靠的是把人聚到商场和景区,如今多了一个选项,把货散到每个人的30分钟里。

对投资者来说,接下来该关注三家的UE转正节奏、履约网络复用率,以及刚刚展开的AI预测能力竞赛。

过去二十年,互联网完成的是把商品搬到线上。如今,即时零售正在把线上的算法、数据和AI,重新送回线下。

AI+即时零售正在从“人找货”走向“货等人”,从而让履约基建释放更大效能。

未来,本地消费更多细分场景会感受到科技的春风。

来源:港股研究社


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