高德的下一站，藏在你的导航里程结束之后

撰文｜曾宪勇

出品｜勇砺商业评论 阿桶观察

一家藏在巷子里的店，值得绕多远的路？地图能算出距离，却未必回答得了“值得”两字。对消费者来说，真正的目的地从来不只是一个坐标，而是一顿不负期待的饭、一个愿意再来的地方。

9月10日，我跑来杭州参加高德扫街榜“高德扫街榜”2026 年度发布暨颁奖典礼，整个活动期间我更关注的，其实正是高德如何理解这段”值得的距离“。

在此次发布会上，高德以榜单为起点，推出导航Live、飞行街景2.0、避雷指南等AI原生服务，把理解真实世界的能力，带入决策、出发、到达等更多环节。

在我看来，高德正在争取一种更有纵深的用户关系：从帮人找到路，延伸到帮人决定去哪儿，并把这次出行照顾得更周全。它的增长空间，也藏在这段“关系的延长”里。

一、好店的分量，藏在多走的路里

据高德披露，上线一周年，高德扫街榜累计用户超过8.8亿。这为目的地决策提供了规模基础，但规模之外，更值得研究的是它怎样理解“一次到店”。

高德扫街榜2026提高专程前往、反复到店等行为的评分权重，并引入专业评分。现场举了一个例子：两家客流相近的中餐厅，深藏街巷的一家，专程前往的客人比例达到了74.7%；大型购物中心附近的另一家，专程前往用餐的客人比例仅有9.2%。

客流相近，背后的吸引力却可能不同。愿意为一家店额外付出时间，是一种带着成本的选择。把这种差别纳入评价，好店就多了一条凭经营本身获得关注的路径。针对咖啡馆等专业性较强的榜单，行家的用脚投票获得更高的评分权重，也让判断多了专业视角。

这正是高德值得看好的一个新起点：导航业务沉淀的行为，可以成为理解消费选择的依据。当然，到店不能穷尽一家店的品质，识别出专程前往，也不意味着已经读懂所有偏好。能否持续解释真实选择，才是榜单建立信任的长期功课。

二、从选中目的地，到照顾一段行程

选好地方，疑问还没有结束。演出座位的视野如何，到了街区又该怎样走？飞行街景2.0依托高德ABot-Earth 0.7世界模型，将目的地变成一个可以自由探索的三维空间，让用户能自由调整观看位置、角度和高度。购买演出票时，用户可以提前进入场馆的三维空间，查看不同位置的真实视野。

这项能力的商业意味，在于把原本抵达后才获得的信息，提前交给做决定的人。消费者少一些猜测，选择就多一些依据。空间智能由此落到一件具体的事情上：缩小期待与现场之间的距离。

而出行中的信息，还会继续变化。导航Live支持全双工自然对话、全模态空间理解和全场景随行陪伴。用户举起手机，镜头即可成为“真实世界的搜索框”，识别并解读眼前的建筑、景点、店铺和环境信息。

比如，开车时，它能持续感知车辆周围的动态变化，对前方施工等情况进行识别和提醒；到达停车点后，可以继续接力步行导航。进入街区后，还能通过手机摄像头实时感知眼前环境，提供实景指路、查看菜单、文物古迹讲解等服务。

“避雷指南”则结合实时动态感知与时空推演验证整段行程，从营业时间、行程节奏、停车提示、拥挤预测等15个维度，提前识别时间冲突、拥堵、闭店等风险。

把这些服务连起来，才能看清高德的优势所在。一次出行里的问题彼此相连：停车耽误了时间，后面的用餐和游览就可能受影响。掌握更多行程上下文，才有机会给出更贴合当下的帮助。高德沿着导航场景延伸服务，具备承接这些连续需求的业务基础。

不过，产品能提供哪些功能，与用户能否稳定获得好体验，仍有距离。复杂街区中的理解能力、动态信息的及时性、不同环节的衔接，都需要日常使用来检验。也正因此，这条路值得长期观察：持续把小麻烦处理好，用户关系才会逐渐变厚。

三、让街巷里的生意，长进平台的未来

服务最终要抵达具体的店。高德扫街榜2026的状元榜品类从3类扩至6类，新增咖啡、酒吧和玩乐；烟火小店榜从覆盖133座城市扩展至269座城市，并首次上线全国BEST100系列榜单。覆盖向外延伸，也让更多地方的供给有机会被看见。

全国BEST100系列榜单包括百大必吃美食、百大必去景区、百大咖啡和百大烟火小店四类。对于平台，目的地越丰富，越有机会承接不同的出行理由；对于商家，被发现的机会，则可能从熟悉的街坊延伸到更远的地方。

在发布会现场，来自浙江缙云的邹金仙让我印象很深。

70岁的她做了30年非遗烧饼，不会使用智能手机，也从没花钱做过推广。她经营的“缙云县五云镇东门老字号烧饼”登上烟火小店榜，年度专程导航里程超5万公里。一门踏实的手艺，有机会经由顾客的脚步，被更大的市场认识。

据高德披露，2025年登上烟火小店榜的商家订单量同比平均增长424%，状元榜商家则增长了159%。这为我们提供了观察商家收益的依据，不过，平均增长不能当作每家店的收益承诺，也不能把增长全部归因于榜单。更值得追踪的，是被带来的客人能否留下、再来。

高德同步升级烟火好店支持计划2.0：最高免除4800元商家经营年费；免费接入飞行街景，增加曝光；免费提供AI店长服务，帮助店铺提升经营效率；持续发放消费补贴，吸引用户到店消费。支持由发现延伸到经营，平台与商家的关系也有机会走得更深。

高德的前景是否会被业内看好，也更应该聚焦于这里——它有导航场景中的真实需求，有理解目的地的行为基础，也在把空间智能转化为可感知的服务。这些能力若能相互支持，就有机会让用户更愿意出发，让好店更容易遇见顾客。

导航结束，生活才刚刚展开。用户的车停在哪里，饭吃得是否舒心，下次还想不想再来，都是高德可以继续回答的问题。当地图上的一个坐标，成为人们愿意反复前往的地方，高德的“下一站”，也就渐渐清晰了。（文/曾宪勇）