永诚财险的合规 “沉疴”
2026年上半年已经过了一半的时间了,在这段时间里,老牌险企永诚财险似乎走得并不容易。
最近六个月以来,该公司接连收到了监管部门开出的罚单,将它内部的系统性合规问题暴露在了公众面前。而在另一边,消费者投诉集中出现以及大股东接连退出的信号,也让它再次被推到了公众的关注之中。
“冰冻三尺非一日之寒”。永诚财险目前的困境并不是这半年才出现的,而是长期以来就存在的合规问题、盈利结构不平衡,以及“电力系”股东阵营的松动。
从“点状违规”到“系统性失灵”的合规之痛
今年以来,永诚财险的合规管理压力越来越大,公司及其旗下的分支机构不断被监管部门处罚。
6月8日,公司旗下的佳木斯中心支公司由于编制虚假财务资料的违规行为,被佳木斯金融监管局罚了21万元,时任总经理张伟东同步受到警告并被罚款4万元。
这还只是永诚财险违规被罚的其中一张罚单。在这之前的1-6月份,公司多家省级及地市级分支机构先后因编制虚假财务报表、虚构业务及管理费套取费用、虚列费用套取资金等违规行为被罚。
此外,永诚财险的全资子公司永诚资管也于今年2月份被金融监管总局开出了一张金额高达120万元的百万级罚单,它所涉及的违规事由包括资产管理不规范、关联交易违规、财务数据不准确等问题。
细数这些罚单,处罚的事由基本上都集中在了财务的真实性、业务的合规性、管理的规范性这几个方面,从侧面反映出合规问题已经是该公司不可忽视的系统性风险。
其一,违规出现蔓延,内控机制松懈。
从地方分支机构的业务套费,到总部资管板块的财务违规,我们可以清楚地看到,永诚财险的违规已经不再是零散的单点问题,而是呈现出从基层向总部蔓延的系统性、习惯性违规特征。这背后也暴露出永诚财险的内控机制不仅存在漏洞,更形同虚设。
其二,合规文化没有完全渗透到基层机构。
永诚财险的合规文化似乎并没有真正渗透到基层机构的业务末端。当公司将规模扩张视为业绩考核的主要标准时,业绩的压力就会一层层地传递到基层机构,使基层忽视了对监管红线的敬畏。而一旦放松了合规的要求,就很容易催生出各类严重的业务造假行为。
合规是保险公司的生命线,如果连这个底线都守不住,那再多的增长也只是建立在沙滩上的城堡,经不住时间和浪潮的洗礼。
CEO孙增产的“平安系”基因与经营之困
除了最近的合规风波之外,永诚财险现任总裁孙增产的经营管理也受到了市场的关注。
自从2016年上一任总裁离职之后,永诚财险的总裁职位空缺了将近8年时间,直到2024年3月份才有了一位正式获批的总裁——孙增产。
这位管理者身上带有浓厚的“平安系”印记。在加入永诚财险之前,他曾在平安财险工作过很多年,历任财务部经理、中心支公司总经理等职务。因为有着头部险企的实战经验,孙增产上任后,市场一度对他带领永诚财险走出泥潭抱有较高的期待。
然而,从近期的经营数据与合规表现来看,这位高管似乎遇到了“巧妇难为无米之炊”的难题。
一是,盈利结构失衡。
去年,永诚财险的业绩表现挺出色的,保险业务收入72.55亿元,同比增长4.61%;实现净利润甚至激增137.31%达到1.75亿元。可是,公司的承保利润仍然高度依赖电力能源领域,该板块的企财险业务几乎是其唯一的赚钱业务,反观车险、健康险等这些主力险种却全线亏损。
此外,这家公司去年的综合投资收益率仅为0.09%,在投资资产规模中几乎可以忽略不计,而且在行业中处于垫底的位置。
所以,孙增产需要面对的是,大众险种承保亏损、投资端资金运用效率偏低的结构性难题。
二是,转型与合规管理的平衡。
零散轻微的合规问题还可以快速纠正整改。但我们前文中提到的永诚财险总部以及基层机构都出现了严重的合规问题,在监管趋严的大环境下,公司需要快速重视并进行彻底的整改才可以。
作为管理公司日常经营的核心负责人,孙增产还有另一个难题需要解决,那就是如何在推动业务转型的同时,加强对公司上上下下的合规管控。
但最大的考验或许来自于股东资源红利的逐渐消退,在这种情况下,孙增产又该如何真正建立起一套市场化、精细化的现代险企管理体系?
“电力系”阵营松动与股东之变
我们都知道,永诚财险的崛起,离不开其强大的“电力系”股东背景。然而,在国央企响应“回归主业”的号召下,永诚财险的股东阵营正经历着剧烈的动荡。
从2004年成立以来,永诚财险虽然已经独立经营了22年,但该公司的业务收入仍然非常依赖股东资源。就2025年的情况来说,公司前五大客户都是其股东方,对应的关联销售收入占比高达35.52%。
但近年来,永诚财险的多家“电力系”股东都纷纷出售其所持的股份。中国华电、中国大唐、国家电投分别在北京产权交易所,挂牌转让其持有的全部股权。另外南方电网也曾于广东联合产权交易中心挂出了它手里的3.28%股份,拟转让的股权比例加起来已经超过了25%。
尽管从公司2024年以及去年的年报可以看出,这些要转让的股权最终都没有完成交易,资本市场对永诚财险公司股权的接盘意愿比较谨慎,但股东们想要退出的决心已经成为了事实。
未来行业的竞争只会越来越激烈,当这些大股东们开始剥离股权的时候,如果这家公司还是依赖股东发展业务的话,那么它只会越来越被动,生存空间也将会变得更小,从而陷入“成也萧何败也萧何”的局面。
消保底线的转型之难
另外,在消费者权益保护方面,永诚财险也做得不够好。
进入2026年,第三方投诉平台上关于永诚财险的投诉明显增多了。就拿黑猫投诉平台来说,从今年四月份开始到现在为止,该平台上已经出现了好多条有关永诚财险的个人贷款保证保险业务的投诉,反映的问题集中在强制捆绑销售、自动扣费、客服响应慢等方面。
比如有用户投诉称,永诚财险在安逸花平台强制搭售保险,自己在不知情的情况下被扣了将近600元。而在用户申请退保时却遭到了拒绝,无奈之下只好选择在投诉平台维权。但就目前的这二十几条投诉来看,大部分的投诉还处在未分配的状态。
也就是说,公司不仅在销售环节可能存在随意捆绑产品、隐瞒扣费规则的现象,而且还在后期的服务环节没有建立一个有效的投诉处理机制,给消费者带来了不好的体验。而这些纠纷,最终损害的是公司的品牌形象。
结语
密集的罚款和消费者的投诉确实给永诚财险带来了不小的压力,但是这又何尝不是一个自我救赎的契机。
只要把合规和诚信放在短期利润之前,守住合规这条底线,改善盈利模式,并且站在客户的立场上考虑问题,想客户之所想、急客户之所急,完善消费者权益保护机制,永诚财险就有可能迎来真正的转机。
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