用百度智能云后成“负翁”，沈抖该如何向李彦宏汇报此事件？

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

身处在这个数字信息爆炸的时代，无论是个人还是政企总会在某一瞬间为数据发愁，好在云存储技术的出现大大化解了这一难题。俗话说，焦虑就是商机，各大科技巨头也纷纷押宝云市场谋一个新未来。

好的云产品能确保数据安全性、提升工作效率；不好的云服务不仅会成为泄密“高发地”，甚至还会令消费者提心吊胆。例如近日，许多百度智能云的用户早上起来就被巨额欠款吓到坐立难安。

有网友在社交媒体上晒出了一张图片，显示百度智能云账户欠费金额高达1亿元！还有用户后台显示外网流量超标，170.05KB的流量价格超过600万元。一夜之间百度智能云的用户成了 “负翁”。

好在百度智能云紧急发布公告：因财务系统上线，导致对象存储（BOS）产品后付费账单出现异常。经财务系统处理，异常账单数据正在恢复中。晚间，有用户表示还未恢复，截止发稿前，该用户表示已经正常，这已经过去了一天时间。从时间节点看，临近双11，百度智能云是准备打一场胜仗，没想到却让市场看了个天大笑话，真不知道作为百度智能云的掌舵者沈抖，该如何向李彦宏交差。

狂飙背后的苦楚

云技术并不是什么新鲜事物，早在2007年中国移动、阿里等巨头就着手布局云计算、数据库等创新业务。随着国内数字化浪潮的兴起，对云服务器、云数据的需求激增，云市场也迎来了春天。

2012年李彦宏在百度世界大会上发表了《云端有你 创享未来》的主题演讲，宣布开放云存储、大数据智能、云计算在内的核心云动力，为开发者降本增效。

2014年百度正式发布云观测进军公有云领域，2016年推出天算、天像、天工三大智能平台完善云产品矩阵。2019年将“百度云”全面升级为“百度智能云”，并一口气发布了14款新品。

在云市场爆发下，百度智能云增速迅猛。今年二季度收入65亿元，同比增长27%，增速远高于百度的在线营销业务。耕耘十多年，百度的云业务终于开花结果。

不过连续多个季度的双位数增长，并不意味着高枕无忧。毕竟在云赛道里，百度智能云的优势还没那么明显。据艾瑞咨询数据，2024年在国内公有云（LaaS+PaaS）市场，百度智能云市占率仅为5.4%，位于阿里、华为、天翼、腾讯、移动、亚马逊之后，排名第七。

换言之，在广袤的云赛道里，百度智能云只是个二流选手。尤其和第一名的阿里相比，市占率差了20个百分点以上。作为中国互联网三巨头之一，为什么百度的云生意不如阿里、腾讯两家，甚至在某些领域还不如浪潮呢？答案就在于入局晚、战略错误。

从时间上看，百度要晚于阿里、腾讯两三年。在市场方向上专注个人移动市场，比如百度网盘、百度云钱包，而非政企赛道。当然这一切的根源还是因为李彦宏早期并不看好云市场。在2010年中国IT领袖峰会上，李彦宏直言不讳地表示云计算就是“新瓶装旧酒”。

然而当金山、京东、360等一大批互联网玩家接连入局后，2016年百度才真正发力，不过此时早已错过了最佳时机。正所谓一步慢步步慢，百度智能云也只能望洋兴叹，变成了追赶者 。

低价诱惑现隐疾

俗话说“事出反常必有妖”，面对强敌的围攻，百度智能云此前一直不温不火，为何如今却驶入了快车道？因为抱上了AI大腿。2020年百度智能云提出“云智一体”战略，发布了千帆AI原生应用开发工作台，加速企业商业化落地。

据IDC数据，去年百度智能云以24.6%的市场份额，连续6年成为国内AI公有云市场冠军。目前其客户覆盖了超65%的央企、100%的系统重要性银行、95%以上的主流车企……

确实，百度是一家科技基因浓厚的企业，这一点毋庸置疑。只是令人感到不惑的是，难道AI就有那么大魔力短时间内就把百度智能云搞得生龙活虎？还是说百度的AI技术要比阿里、腾讯技高一筹呢？

透过现象看本质，百度智能云超高速增长的密码其实是低价。早在2019年百度智能云就宣布对云服务器BCC、对象存储BOS、音视频直播LSS等产品降价，最高降幅超50%。

去年7月，百度智能云又将文心大模型4.0 Turbo全面向企业客户开放，并对文心一言旗舰模型价格下调；今年百度宣布文心一言大模型全部免费，还一口气开源了10款模型。

在二季度的财报电话会上，百度高管表示云业务的增长得益于AI的推动。都免费了，自然会吸引更多的个人消费者和政企群体，毕竟对于客户而言，真正懂AI技术的又有多少？更关心的是价格。尤其是企事业单位招标，谁的价格低谁就有优势。

去年有网友做过对比，在RDS MySQL、Redis云数据库产品领域，百度智能云的基本套餐价格要远低于阿里、腾讯、华为三家。很明显，低价让百度智能云跑了起来，不过也带来了很多争议。

今年2月百度智能云事业群总裁沈抖指责恶意价格战导致行业创收相较国外差了多个数量级，并直接点名豆包训练成本高。火山引擎总裁谭待则回应豆包训练成本远低于国内其他模型，拥有不错的毛利率。

很多网友选择站在了豆包这一边，毕竟百度也参与了大模型价格战。那么沈抖为何要闹这一出呢？自然是因为低价之下必须面对的成本焦虑。

生态欠缺是硬伤

在商业市场中，价格战永远是抢夺市场的最好利器。站在用户角度，当然是喜闻乐见，可以享受低价服务。只是对于企业而言，需要承受更多的痛苦。

国内云市场已经非常成熟，AI大模型的“价格战”并非完全是坏事，至少能挤一挤水分，实现优胜劣汰。百度智能云背靠大树好乘凉，并不担心市场地位，而更在乎的是能否找到盈利的平衡点。

AI帮助百度智能云撕开了一道口子，但价格战又把盈利空间关闭了一扇窗。要知道云服务的建设不仅需要大量高精端的硬件设施，还有顶尖的科研团队支撑，这是一场耗资百亿，甚至千亿的持久战。

从本质上讲，百度智能云真正的焦虑是看不到盈利的希望。或者说至少从二线挤进一线才能有上岸的可能。那么和阿里、华为、腾讯相比，百度智能云差在哪里呢？或许就在于生态。

例如阿里云有电商、金融产业链的哺育，腾讯云则依靠直播 、游戏跑通了模式，华为云手握政企这张王牌，即使连后起之秀字节跳动都有抖音万亿流量的加持。

没有一个好的切入点，没有一个完整的生态“朋友圈”，技术再好也是无用武之地。百度智能云迟迟捅不破窗户纸，就是因为百度生态体系的不健全。

例如在电商、直播、金融等领域，百度总是起个大早赶个晚集。如今百度唯二能拿得出手的只有搜索和AI。然而如今AI大模型遍地开花，搜索优势在手机时代被消解，百度智能云的特色正逐渐在消退。

都说生态不行，技术来凑，但问题是百度智能云在这方面似乎也不太靠谱。刚刚发生的“天价账单”事件足以说明在技术层面上的隐患。作为一家资深的云服务厂商，连基本数据都会出错，怎么让人信服呢？

况且今年3月，原百度智能云事业群副总裁谢广军女儿“开盒”事件，已经让消费者对百度的技术、管理产生了怀疑。百度智能云想要冲破生态束缚，还要牢守技术这一关。

结语

2025年对于百度智能云而言，是腾飞的一年。然而好成绩的背后，还有太多的短板。生态相对薄弱、客户群体偏科、寻找盈利点都是百度智能云急需解决的问题。

想要在云市场笑到最后，AI确实是很好的突破点，不过仅靠极致性价比只能治标不能治本。百度智能云还需进一步加强自身技术实力、做好质价比，才能让用户们成为真正的富翁。

【天眼查显示】北京百度网讯科技有限公司，成立于2001年，位于北京市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本1342128万元人民币，实缴资本1342128万元人民币，并已于2021年完成了IPO上市，交易金额239.40亿港元。