直播电商推动公益创新,“薇娅式”经验依旧值得被探讨
18日,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震,震源深度10公里。地震发生后,各方救援力量紧急赶赴灾区,财政部、应急管理部紧急预拨甘肃、青海两省2亿元中央自然灾害救灾资金;国家综合性消防救援队伍出动了1440名消防救援人员赶赴灾区救援……
和救援行动同样迅速发生的,则是企业、企业家们积极捐款捐物驰援甘肃灾区,用于应急响应和灾后重建工作。诸如阿里、腾讯、字节等多家互联网企业捐款捐物,安踏、鸿星尔克等多家国货企业捐赠物资,薇娅夫妇、小杨哥等多名企业家们捐款,此外还有无数网友自发捐赠善款。
涓涓善意第一时间涌向被寒冷包裹的积石山县,这股从四面八方而来的公益力量,带来了温暖与美好。其实,近年来在互联网迅猛发展的加持下,“一方有难、八方支援”的民族精神,在传承与延续中也获得了更多实现创新表达的机会,公益慈善链接的公共议题不断延伸,其形式也日益丰富、方式渐趋多元。
从企业家捐赠走上舞台到全民公益化
“如果没有互联网,美国也许还是今天的美国,但是中国肯定不是今天的中国。”财经作家吴晓波曾在《激荡三十年》里这样写道。中国互联网公益的跃进,无疑为其提供了最完美的佐证。
我们把时间拉回到1999年,对于中国公益事业发展而言,这是公认的关键时间节点。这一年,公益捐赠法成功立法,自此中国公益从蹒跚起步进入有法可依的全面推进时代。
此后,伴随着中国经济的高速增长,越来越多的企业参与到公益事业当中,企业家捐赠开始走上历史舞台。2003年“非典”时期,据公益时报统计的数据显示,仅上半年全国共接收社会捐赠款物40.74亿元,其中内地企业、个人捐赠27.44亿元,占比达67.3%。次年,《公益时报》首次发布中国慈善排行榜。
移动互联网时代的到来,则让公益打开了新大门。背靠着中国互联网平台的快速发展,各类网络慈善形式通过社交的强关系性,为需要帮助的人提供高效便捷的筹款渠道,对传统慈善进行有益补充。
2008年,南方雪灾、汶川地震等重大事件的发生,互联网捐赠开始兴起,中国人内心潜藏的公益意识被唤醒,中国公益正式从边缘走向主流,全民公益的心态也在此后的几年中得以普及。
2016年9月,我国慈善制度建设的第一部基础性、综合性法律《中华人民共和国慈善法》正式施行;2017年,互联网慈善进入监管元年,国家通过强有力的硬性指标,确保慈善事业在阳光下运作……
眼下,互联网公益正成为我国全民公益的一个重要渠道。
直播电商,推动公益不断进化、创新
时代的步伐日新月异,公益事业的发展也离不开形式或理念的创新。随着经济不断发展,互联网技术的持续更新,公益慈善的形态也在不断迭代升级,传统的慈善捐赠手段,已不再是个人或企业履行社会责任的唯一选择。
而互联网除了打破传统公益在人群、时空等维度的局限性,让公益成为一件人人都可以参与、随时都可以参与的事情,在形式及方式上也渐趋多元化。
以直播电商行业为例,薇娅作为第一个把公益搬进直播间的主播,曾首提“以买代捐”的公益模式,帮助地方特色农产品打造出一条农货上行的有效通道,鼓励粉丝购买农产品,助力贫困地区的优质农货形成品牌效应。
一方面,购买即助农、消费即慈善,降低了参与门槛,有效调动了社会的爱心和热情,让贫困地区的特色农产品,通过直播间直连海量的消费者,快速打开销路,增加农民收入,创造就业岗位。另一方面,去往贫困地区公益助农的过程,也是在引导农民提升产品品质、提高品牌意识、提高市场嗅觉的过程,达到“授人以渔”的公益目标。
公益慈善事业作为第三次分配的主要形式,是实现共同富裕的重要途径。这种商业和慈善紧密融合,不仅创新了公益参与的方式,同时也实现了持续赋能的效果。
2022年,商务部重点监测电商平台累计直播场次超1.2亿场,据测算,2022年直播电商交易总额在3.5万亿元左右,同比增速为48%。截至2023年6月,我国直播电商用户达到5.26亿人,渗透率持续提升。
直播电商的经济贡献与日俱增,在参与公益慈善事业、践行社会价值方面,人们对此期待值也在逐渐提升。除了推动零售业变革、助力消费升级、拉动就业,也大大拓宽了公益的广度、深度及丰富度,让“需要”与“被需要”方,通过一部手机实现精准、快速触达,营造出创新、可持续的公益生态。
而薇娅在公益参与形式上的探索,现在来看其实依旧有值得借鉴与探讨的价值。除了物资捐赠、经济援助、公益助农、产业扶持等,薇娅曾借助直播间内容、受众等多元化的特殊属性,积极提升公益形式的丰富度。
无论是开启“全网首次直播间电影路演”,在直播间卖票,以流量杠杆撬动文娱需求复苏,推动文化产业发展繁荣;还是在直播间卖出史上首单火箭,打开了直播间文化知识科普的窗口;抑或是疫情期间,武汉解封后第一时间抵达当地开展公益直播,助力复工复产……
公益慈善需久久为功。公益参与也需由点到面、由浅到深,希望未来有更多的“薇娅们”探索直播电商与公益慈善的融合创新,脚踏实地地践行社会责任,不断推动商业向善。