一亿会员的秘密，会员营销决胜品牌数字化

过去三年，越来越多品牌发现，如果不能自己过往的用户有效转化到线上沉淀成为自己的资产，那么一旦发生大事件，品牌自身将遭受极大的冲击，轻重折损，重则消亡。总结成一句话就是：存量即未来。

后疫情时代，对存量的积蓄和运营能力成为衡量品牌未来关键指标。

这里所说的存量，不是指一般意义上的消费者，即买过你东西的人，而是你能追踪到、可运营、能建立画像的会员。

举例来说：有一百个人买过你品牌的东西，这一百个人最多算消费者，但还不能称之为会员，因为你不知道他们是谁，你无法为他们建立消费习惯模型，无法针对建设运营策略，无法针对性的发券、促活乃至于裂变，通过老带新实现存量到增量的裂变。

判断是否存量的核心标准不是消费，而是可运营。

所以，存量即未来，说的再具点就是：有会员，有未来。

怎么才能有会员？答案就四个字：会员营销。

而有个品牌在过去七年积累了一亿会员，收获了巨大的成功。

这便是我们今天的主题。

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差异化生存，一亿会员创造惊喜

我们今天的主题，从这个品牌的差异化生存开始说起。

它创立于1954年，2005年才正式进入中国，到2012年在中国拥有门店100家，发展速度说不上快。而真正的高速发展是在2012年之后，截至2023年全国累计拥有门店1400家。

门店增长的同时，它的会员也在增长，截至目前累计沉淀会员破一亿，而这其中会员带来的销售占整个生意十之七八。

在快餐领域，它采取的是差异化生存生略，门店+会员，线上+线下两条腿走路，实现了存量到增量的流量闭环，堪称会员营销的范本。

早在2015年，就接入了支付宝和微信支付，作为品牌数字化的第一步，也是其会员营销的起点。在一众餐饮品牌中，它是少有超前看见会员营销价值的品牌，早早布局，将门店里那些来来去去的“流量”变成了“留量”，实现了数字资产的沉淀。

沉淀之前，门店卖出100单，1000单，都无法知晓其背后的人群价值，缺乏以人为维度的数据，也就无法建立用户画像，更加无法针对性的再触达，激活用户，裂变流量；沉淀之后，一切迎刃而解。

会员营销，为品牌的精细化运营提供了依据。

另外，超前看见会员营销价值的它格外关注线上线下流量的闭环，基于这一点与支付宝展开了合作，通过线下IOT设备将门店与线上会员营销生态，与支付宝生态完成了对接，为用户提供便利的同时实现会员营销效率的最大化，实现品牌与平台价值融合。

它是谁？它就是汉堡王

其中还有许多经典打法，想不想听？

想听？那就继续往下看。

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大咖汇聚，揭秘会员营销如何决胜品牌数字化

5月30日，倪叔将邀请汉堡王会员及数字化营销总监Chris、品牌策略专家杨不坏、云徙科技副总裁兼云徙数盈总经理苗宇，在倪叔直播间深挖这一亿会员背后的秘密，畅谈会员营销如何决胜品牌数字化。

直播的核心话题有三个：

会员高速增长，它到底做对了什么？

什么样的关键运营策略，让它的会员拉新涨3倍？

它的全域触点对会员运营有什么价值？

三个核心话题背后，是几十个关于实战细节的话题，届时，倪叔将作为直播主持人，与三位专家深度对话，逐一挖掘这些实战细节，从中挖掘出可参考的会员营销实战打法。这些打法对于其它成长中的，有志于做好会员营销的品牌，一定大有帮助。

深挖会员营销过程，倪叔发现，其中平台的力量不容小觑。实现一亿会员的路上，倪叔看到了许多平台的身影，这其中又有哪些值得学习和借鉴的打法，届时倪叔将一一深挖，分享给大家。

有兴趣的，关注直播间，5月30日，不见不散。