值得买科技2026年双11收官：AI驱动服务升级，兴趣消费呈现多元活力

11月12日，值得买科技发布2026年双11大促成绩。10月20日至11月11日（以下简称“双11期间”），集团持续以AI提升服务能力与运营效率，并进一步向外部AI生态开放专业消费数据与服务能力。

值得买科技数据中心数据显示，双11期间，核心业务“什么值得买”GMV TOP5品类分别为手机通讯、大家电、酒类、住宅家具和生活电器，AI消费、游戏娱乐、运动健康和品质家居等兴趣领域呈现多元消费活力。在营销服务领域，星罗创想合作流量数同比增长16.1%；日晟星罗代运营GMV同比增长171.79%，直播GMV同比增长102.77%。在AI产品与服务方面，消费智能体“张大妈”App对话数环比增长59.7%，“海纳”数据开放平台调用量环比增长16.3%，一站式大模型服务平台OpenHubs服务集团Token调用量环比增长178.6%。AI正持续推动集团各业务的智能化升级，并将消费服务能力延伸至更多应用场景。

兴趣消费更加多元，AI提升决策体验

今年双11，“什么值得买”继续围绕多元兴趣需求组织消费内容与服务。从智能产品到数字服务，从游戏娱乐到运动健康，消费者的兴趣关注点不断细分，相关消费也呈现出更加丰富的需求特点。

AI消费成为今年双11的一大亮点。双11期间，“什么值得买”平台智能眼镜品类GMV同比增长318.86%，雷鸟iO AI眼镜、乐奇Rokid Glasses2、千问N1Pro包揽智能眼镜消费前三。Token作为独立商品进入电商货架，AI算力服务成为可直接购买的消费产品。双11期间，平台内Token相关商品消费GMV环比增长127.43%，智谱Coding Plan个人版年卡为该品类冠军，AI消费正从智能终端进一步延伸至模型调用、编程订阅等数字服务领域。

游戏消费呈现出性能升级与经典IP热度并行的趋势。一方面，任天堂Switch2、索尼PS5 Slim位居游戏硬件消费前列，AMD RX9070 XT显卡成为相关品类GMV冠军；另一方面，《塞尔达传说》40周年纪念版Switch2主机受到关注，奥丁3、Retroid Pocket Duo等复古游戏掌机也进入消费热榜。

运动消费则更加关注科学训练、营养补充与日常健康管理。双11期间，佳明Forerunner965成为户外装备GMV冠军，反映出运动爱好者对于数据记录与表现监测的关注。Myprotein乳清蛋白粉和MoveFree氨糖软骨素进入健康营养品类热销榜，运动营养补充与关节健康管理受到重视；易跑、麦瑞克等品牌的跑步机也表现突出，体现出消费者对居家锻炼场景的需求。

面对日益细分的兴趣需求，“什么值得买”持续通过AI提升消费信息的供给与匹配效率。在消费内容供给端，平台依托AIGC推出“全网兴趣热闻”等服务，快速聚合不同领域的热点与消费资讯，帮助用户发现兴趣、获取信息；在内容理解与商品匹配端，AIUC强化对商品特征、内容语义和消费场景的识别，提高消费信息的组织与匹配效率。与此同时，智能选品平台“好价OS”与智能运营监测平台“DataOps”协同参与商品选品、内容运营与经营分析，进一步提升平台内部运营效率。双11期间，用户阅读AIGC内容时长同比增长369%，用户互动数增长282%，AI技术持续为内容生产、信息理解与运营决策提供支持，推动消费服务效率提升。

服务能力持续升级，AI提升业务效能

提升C端消费服务能力的同时，值得买科技持续深化AI在品牌营销、内容运营及产业服务等领域的应用，推动相关业务的效率提升与服务创新。

在品牌营销领域，星罗创想聚焦商品信息全网分发与人货匹配，结合商品特征、内容理解及用户需求，持续优化商品与流量资源的匹配，进一步提升分发效率与转化效果，并通过AI工具支持种草文案、短视频等营销内容创作。双11期间，星罗创想活跃商家数同比增长4.76%，合作流量数同比增长16.1%。

双11期间，日晟星罗代运营GMV同比增长171.79%，直播GMV同比增长102.77%，更有17个品牌直播超千万GMV。在既有业务中用AI提升生产、运营与投放效率的同时，日晟星罗积极探索AI搜索作为新兴消费入口，针对AI渠道的内容呈现与商品信息开展专项优化，帮助品牌拓展新的用户触达与交易转化机会。双11期间，其代运营店铺通过对豆包的深度闭环运营，来自豆包的GMV环比增长超2倍，多家店铺豆包月GMV破百万，展现出AI搜索渠道在品牌营销与经营转化中的发展潜力。

值数科技则聚焦AI搜索与社交媒体环境中的品牌内容经营。双11期间，旗下全渠道可见性矩阵“值数Matrix”为九牧提供AI搜索内容监测与核验服务，累计核验3000余条AI回答，监测范围内AI搜索整体提及率达到87.6%；同时，值数AI全域热点内容洞察平台服务海尔智家多品牌及业务线，通过识别社媒热点与产品卖点的结合机会，推动热点内容社媒发布量环比增长156%。

在地方特色产业与文旅服务领域，华夏风物持续拓展地方资源数字化运营与文旅消费场景，并借助AI提质增效。双11期间华夏风物AI辅助内容生产占比已达40.5%，营销素材制作周期缩短32.4%，内容策划及文案生产效率提升31.7%，为地方产业及文旅项目的市场响应和营销执行提供助力。

今年双11，值得买科技还与海尔、石头、科沃斯、8H、华为、联想、绿联、杰士邦、清风、瑞迈特、发发奇、波司登、悦薇等品牌深化合作，持续丰富内容供给与消费服务场景，共同满足消费者多元化的品质生活与兴趣消费需求。

AI产品持续升级，专业能力加快开放

在以AI推进既有业务升级的同时，值得买科技持续完善AI能力，推动消费服务进入更多AI应用场景，并为集团多业务的智能化发展提供技术支撑。

在消费决策服务方面，值得买科技持续升级消费智能体“张大妈”，同时推动专业消费决策能力进入更多外部AI应用与智能终端。在自有产品方面，“张大妈”在消费大模型基础上新增接入六个主流大模型，双11期间App对话数环比增长59.7%。在外部生态方面，“什么值得买购物管家”Skill持续拓展应用场景，双11期间在腾讯WorkBuddy上的调用次数环比增长2.9倍，并新接入腾讯元宝技能广场，让更多用户能够通过AI应用获取专业消费信息与决策支持。此外，“张大妈”还接入乐奇Rokid新一代AI眼镜，探索智能终端中的消费服务新体验。

面向外部AI应用与开发者，“海纳”数据开放平台持续推动商品、价格、内容及口碑等专业消费数据与服务能力标准化开放。目前，平台已覆盖10亿级商品库、200亿级内容库，合作伙伴数量突破40家。双11前夕，“海纳”以A2A形式接入千问，将商品资讯、榜单推荐等服务带入AI对话场景，并面向开发者提供标准化消费数据与服务调用能力。双11期间，“海纳”平台调用量环比增长16.3%，新增注册开发者数环比增长1.6倍。

随着集团AI应用场景不断拓展，底层模型接入与管理能力也持续完善。一站式大模型服务平台OpenHubs为集团多业务线提供统一模型接入、调用及管理服务。目前平台实现统一管理超1500个Key，接入近200种模型，覆盖近300个业务场景，并同步接入腾讯混元Hy4正式版，进一步丰富模型服务能力。大促期间，OpenHubs服务集团的Token调用量环比增长178.6%，为多业务场景的AI规模化应用提供支撑。

未来，值得买科技将持续深化“全面AI”战略，面向C端消费者，持续优化兴趣内容供给与消费决策服务，提升用户的消费体验与决策效率；面向B端客户，深化AI在品牌营销与产业经营中的应用，帮助企业提升经营效率、拓展新的营销与服务场景；面向AI生态，持续开放专业消费数据与服务能力，携手更多合作伙伴探索技术创新与应用发展的新空间。