平安、国寿、友邦、太保的战略分野,谁能守住长期价值?
在激烈的竞争中,保险行业早就不是单纯地“卖保单”了,而是开始比拼生态、服务与长期价值。
作为行业的四大头部玩家,中国平安、中国人寿、友邦保险与中国太保,各自都有自己的生存法则,它们在战略上做出的选择以及市场上的表现都是值得分析的。
对普通消费者来说,战略的差异最终都需要回归到一个问题上,那就是谁能更好地守护我们的健康、财富与未来?
中国平安:综合金融与医养生态的“世界孤品”
作为国内第一家股份制保险企业,中国平安保险是目前我国拥有最多金融服务牌照和经营范围最广的综合性金融集团之一,它从深圳蛇口诞生,到现在已经凭借着巨大的优势成为行业内的领头羊。
其一,独特的驱动战略。
中国平安的一大优势就是它所坚持的“综合金融+医疗养老”战略。
它拥有超14万亿元的总资产规模,不仅构建了一个包含保险、银行、资管的庞大金融生态圈,还把医疗、养老和保险服务结合起来,客户需要看病或养老时,都能更方便地获得相应的保险服务。
随着医疗养老战略的持续推进,中国平安的特色优势就更加明显,为主业提供了有力支撑。截至去年上半年,公司的寿险新业务价值当中,有将近70%的都来自享有医疗养老生态圈服务权益的客户。你可以理解为,平安寿险新卖出的所有长期保单创造的长期利润里,有近七成都是平安医疗、养老配套服务的客户创造的。
其二,领先的盈利能力。
去年,中国平安实现了1344.15亿元的归母营运利润,同比增长了10.3%,重新回到了两位数增长。
其三,卓越的品牌价值与稳健的股东回报机制。
今年5月份,凯度BrandZ对外公布了“最具价值全球品牌百强榜”,中国平安以超372亿美元的品牌价值蝉联全球保险业品牌价值第一位。据笔者了解,这已经是这家公司连续第九年被评为全球第一了,行业优势不言而喻。
另外,中国平安还特别注重股东回报,就拿去年的数据来看,如果加上中期分红,去年的分红总额高达488.91亿元,连续上涨了14年。
但是这不代表中国平安的发展没有什么顾虑。
比如寿险市场的发展压力。去年上半年,其子公司平安人寿的净利润还是行业的第一,但是到了年底的时候,却被当时的中国人寿超过了,在寿险公司中排名第二。而且它2024年的市场份额占比只有16.15%,也落后于中国人寿。
中国人寿:绝对规模下的“守”与“破”
接下来我们再来看看行业的另一位“老大哥”中国人寿,它是国内最早的保险公司之一。在寿险市场,它的规模优势几乎没有哪家公司可以撼得动。
第一个是规模实力稳居“头雁”地位。
去年中国人寿实现了7298.87亿元的保费收入,总资产规模更是接近7.6万亿元,创下了近几年来的最佳水平。
此外,该公司去年的净利润达到了1540.78亿元,在本来就很高的基数上仍然增长了4.1%。2024年的寿险市场份额高达21.88%,稳居行业第一。
第二个是服务网络更广泛。
中国人寿正在努力给大众提供更广泛、更优质的服务。去年一整年,这家公司给超过30亿人提供了保险服务,长期有效保单件数达到了3.27亿份,理赔金额已经突破了千亿元。
只不过中国人寿也同样面临着一些挑战。
一个就是它的业务模式相对传统。
现在,公司仍然比较依赖传统的寿险业务,在去年上半年5250.88亿元的总保费里,就有4391.34亿元是寿险业务贡献的,占比超过80%。相反,公司在部分跨界生态上的步伐还略逊于中国平安,就比如前文中提到的“综合金融“与“医养服务“。
另一个是合规方面的问题比较多。
近几年来,中国人寿总是出现各种各样的合规问题,从新民周刊统计的数据看,这家公司去年累计被罚了1.45个亿,虚构业务、违规骗保等问题性质很恶劣。这些合规问题不仅会带来巨额的监管处罚,还会降低消费者的信任。
而在消费者体验方面,中国人寿还有需要改进的地方。比如在黑猫投诉平台上,关于中国人寿的投诉已经超过了8000多条,笔者大致看了部分投诉,发现投诉的“重灾区”集中在理赔难和误导销售这两个大问题上面。
友邦保险:外资高价值深耕与“小而美”边界
在保险行业,还有一个比较特殊的保险公司值得我们了解,它就是友邦保险,这是一家由外资独资的保险公司,在国内还挺少见的。
近年来,随着政策的开放,友邦保险在2020年完成了改制,并迅速获得了在山东、重庆、安徽等省份开设分支机构,实现了快速扩张,同样也建立了一定的优势。
一是,盈利能力极强。我们把目光放到中国内地市场来看,友邦保险在中国内地的全资子公司是友邦人寿,这家公司去年全年的净利润为121.31亿元,同比增长了44%。
友邦保险业绩能够快速增长的原因之一就是它对代理人渠道进行了差异化的建设。根据证券之星的报道,公司在15个市场上有超过九万六千多名活跃代理人,所以它从规模、专业知识以及专业水平方面都很难被别的企业超越。
二是优异的偿付能力。截至2025年底,公司的核心偿付能力充足率高达225.79%,远超行业的平均水平。
而在硬币的另一面,友邦保险的不足之处也挺明显。
最明显的就是资产规模的差距。友邦人寿去年的总资产为4909.30亿元,虽然离五千亿元只差了临门一脚,但是与前文中提到的中国平安、中国国寿相比的话,还是有很大的差距。
此外,公司的业务大多都集中在寿险领域。它一直专注在人身险赛道,以长期保障和储蓄类产品为主,并没有开展财产保险业务。所以当外部环境出现变化时,公司的抗风险能力就会相对薄弱一些。
中国太保:均衡的“稳健派”与差异化探索
相对友邦人寿来说,接下来我们要说中国太保的财险与寿险业务就比较均衡,抗周期能力也更强。
其一,财险业务发展很稳固。
太保财险目前所承保的保险种类很多,有汽车保险、财产保险、责任险等等。服务范围更是包括航空航天、电力能源、金融贸易、科技创新等领域,覆盖面很广。
放眼整个财险行业,太保财险的行业地位也十分牢固。从清华大学五道口金融学院的《清华金融评论》编辑部发布的《2026中国保险竞争力研究报告》看,太保产险去年和前年的平均市场份额是11.93%,仅次于人保财险、平安产险两家公司。
其二,寿险业务盈利能力强。
这两年,寿险行业整体增速放缓,很多头部险企都进入了个位数的增长阶段,但反观太保寿险,它一直以来的使命愿景就是要打造服务体验最佳的寿险公司,做寿险行业的长期主义者。在这个愿景的推动下,公司在不断转型的过程中,去年实现了2958.55亿元的保费规模,同比增长了12.7%。
去年的净利润增长幅度更是达到了17.7%,实现了421.65亿元,在规模与盈利之间取得了良好的平衡。
此外,中国太保在康养领域的布局也有特色。在“十四五”期间,中国太保就已经率先制定了“大健康”战略,开始布局康养服务。去年它又将这个战略升级成了“大康养”战略,逐步打造起了属于自己的“防、诊、疗、复、养”全生命周期服务闭环。
均衡归均衡,但中国太保缺的是一块极具优势的“王牌”。
就比如说,太保寿险的市场份额与净利润都排在中国人寿和平安人寿后面,“稳”居行业老三;另外在品牌全球影响力和综合金融的广度上又不及平安。
在行业越来越向着寡占型市场发展的情况下,中国太保就需要寻找新的增长引擎,在某些方面实现一次新的突破,才能保持自己与头部梯队的差距不会过大。
结语
这么看来,这几家险企各有千秋,或强在生态、或胜在规模、或精于专业、或稳于均衡。
站在消费者的角度看,保险承载的是消费者的信任和对未来的托付,他们选择的不是哪家企业,而是一种安心。所以对保险公司来说,长期稳定的发展比眼前的利润更重要。
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