终于有人开始思考，中国家庭到底需要什么样的学习机？

“每次辅导作业，都感觉自己命不久矣”，身为一名上班族的蒋柔无奈道。她表示，现在自己辅导儿子学习，每天几乎是一样的“流程”：开始时先耐着性子苦口婆心，中间好几次闹到鸡飞狗跳，忍不住发脾气，最后气得脑袋发晕，甚至开始怀疑孩子的智商。

成年人的崩溃可能就在一瞬间，而辅导作业会让你经历无数次的崩溃。

最晚的一次，蒋柔辅导到凌晨一点多，“一张语文练习写了几个小时，不会的耐心给他讲，甚至抄到纸上让他照抄，这样他都不配合”。当孩子在身边入睡，她又生气又低落，根本睡不着。

有需求就有市场，无数个家长辅导作业的崩溃，造就了当前学习机的火爆。

2025年一季度至三季度，京东学习机品类销量同比增长超75%。在此之中，蒋柔也贡献了一份销量，在她看来，虽然外界对学习机存有质疑，但见仁见智，起码对她来讲起到了作用，“可能是学习机与自己孩子有较高的适配度，入手之后，他的自觉性反而提升了”。

适配度，是决定学习机使用价值的一个关键。当众多家长在纠结该不该买、该买哪款时，作为使用者的孩子很多时候可能兴趣缺失。个体的差异化没法消解，可如何从学生的需求出发、打造更令学生有兴趣的产品，是厂商应该考虑的。

买了不用？学习机首先要让学生感兴趣

有些家长可能会遇到这样的问题，当花了大几千买了学习机回家后，原以为能提高孩子学习的主动性，但最后往往还是要以命令的方式让孩子使用学习机。

学习机产品好不好用，是大多数家长购买时最关心的问题，可好用的前提是孩子愿意主动使用。如果家长需要强制孩子、孩子才去使用，那学习机的使用效果可能会大打折扣。

不可否认，学习机的使用效果和发挥价值因人而异，但产品本身对学生的吸引力也是影响使用效率的因素之一。而当前市场上的学习机侧重利用各种五花八门的功能和资源去打动家长，引导他们买单，对学生的需求一定程度上是忽视的。

举个简单的例子，相比其他智能硬件，大多数学习机在外观及包装上几乎是千篇一律，缺少设计创新，这是因为品牌知道对家长而言，与其说他们是买一个电子产品，不如说是花钱买里面的软件和教育资源。然而学生用品多元化、趣味化与创新性的发展趋势，说明外观设计、包装、营销玩法等方面，对学生来讲非常具有吸引力。

比如IP联名，冰冷的学习用品与热门的、有温度的IP结合，能给孩子带来不一样的体验。

作为“双十一”期间的强力新品，京东联合科大讯飞推出的AI学习机S30锦绣前程礼盒，正在受到越来越多孩子的喜爱，这背后就是因为京东洞察和满足了他们的需求。

京东通过对海量用户消费趋势和喜好的洞察，精准捕捉到学习机产品“功能与情感并重”的趋势，适逢2025年故宫博物院建院100周年，百年沧桑源远流长，故而京东采销团队主动推动科大讯飞联名故宫宫廷文化，将顶尖的AI学习能力与故宫宫廷文化的深厚底蕴相结合。

国潮的兴起，让我国的传统文化迸发出新的活力，各种文创周边也被年轻人追捧。在这一趋势下，很多学生群体对S30锦绣礼盒表现出了浓厚的兴趣，对他们而言，学习机通过此次联名，无疑给他们带来了新颖的、兼具文化内涵的体验。

而对家长来讲，这款礼盒的寓意也恰恰迎合了他们对孩子最好的期待，同时也是礼赠场景下的一个新选择。

既以IP吸引力打动学生，又以硬核功能契合家长对教育工具的选择标准，京东与科大讯飞踩准家长和学生的共同需求，打造出了“双十一”的爆款，这背后是品牌与渠道共振的一次有效示范。作为隐藏的“金手指”，正是基于京东对用户需求的准确洞察，才有了科大讯飞这一爆款礼盒。

需要的不是“工具”，而是“学习伙伴”

学习机是什么？“救命稻草”、“鸡娃神器”还是“解放工具”，这些不一致的答案通常是从家长的视角回答的，而在学生的视角里，学习机又扮演了什么角色呢？

一位家长讲述了自己孩子的真实案例。作为两个孩子的父亲，他家老大正在上小学，老二还没上幼儿园。为了老大，他买了一台学习机，放学后用来给他学习，而白天学习机通常就直接放在家里。没想到的是，过了半年，老二竟然不知道从哪儿学会了唐诗三百首和汉语拼音、字母。原来平常学习机没人用的时候他都拿来玩，时间久了，自己学到了很多东西。

对于天生拥有好奇心的孩子而言，学习机是他们接触和学习新事物的“窗口”，满足了他们探索的需求，这也是他们感知外界的一种方式。而随着年龄的增长，学习机也承载得更多，它逐渐向一个能接管负面情绪、有问必答、循循善诱的 “学习伙伴”演变。

尤其有了AI技术的支持，很多孩子渴望这个“学习伙伴”更智能。一位学生表示，他希望未来学习机能跟人一样“会说话、会交流、会唱歌”。

学生需要一款什么样的学习机、喜欢一款什么样的学习机，这同样是品牌在打造爆品时应该思考的。

作为牢牢把控3C数码产品关键阵地的京东，在新品诞生之前的研发和设计环节，就开始帮助品牌找准能够满足用户需求的支撑点，这是其与品牌成功打造爆品的一个前提条件，也是品牌当下最需要的。

有赖于学习机在京东上的消费热潮，京东积攒了大量目标及潜在用户群体，通过对用户需求的调研和评论分析，京东发现当前最吸引消费者就是产品的AI功能，因为AI大模型的出现，让教育行业看到了实现“千人千面”的可能。所以，让学习机根据使用者的不同情况“因材施教”，成为家长们，也同样是学生的渴求。

科大讯飞基于京东的用户洞察，在互动性与个性化方面重点进行了优化，增强AI体验，提升孩子的学习效率。

以AI学习机S30为例，原本早期的产品只是搭载AI大模型，科大讯飞首创了“AI精准学”，通过AI精准学能准确识别到使用者的薄弱项，反复出题，并在此基础上定制有针对性的个性化方案。而AI学习机S30不仅具有AI精准学的功能，还加入了AI 1对1答疑辅导，采用启发式互动辅导方式，引导孩子深入思考、强化知识学习。

如果说增强互动性、实现个性化辅助是帮助学生提升学习自主性的深层次需求，护眼则是更为家长和学生所关心和重视的基础性需求。

经过对学习机、平板品类的用户调研，京东发现市场上学生平板没有统一的护眼标准，不仅对消费者的选购造成了困扰，而且在实际使用中，常常因为选错，只能用自己健康的眼睛为此“买单”，这已经成为行业亟待解决的一大痛点。为此，京东携手科大讯飞、小度、希沃、作业帮、步步高等头部品牌，发布了《学习机护眼技术规范》团体标准，并推出了学习机护眼保障。

这一标准对学习机智能护眼功能方面进行了规范。这两项举措，不单单是为消费者筛选出了一批真正护眼的学习机产品，让消费者放心购买，而且也构建了品牌与消费者的信任关系，帮助品牌消除消费者的顾虑。

过硬的产品，只是前提和基础，从新品到爆品，从来不是一蹴而就。

这个“双十一”，京东的AI学习机销量表现尤为亮眼。背后是京东通过整合资源，联合品牌推出多重直降优惠，为家长提供了高性价比的选择。同时，在选品方面，京东重点引入了具备AI精准学、真护眼屏等功能的产品，兼顾学习效率与用眼健康。依托对教育智能硬件的大力投入和资源扶持，京东精准切中了家长“既要效果、又要实惠”的核心需求，帮助消费者选购到真正适合孩子的学习设备。

以用户需求指导品牌创新、提升产品力，继而借助线上线下联动、站内站外联合的整合营销生态，打爆新品，这是京东为品牌带来的从产品定义、价值赋能到销售转化的“方法论”。

教育平权不是奢望，京东让科技产品更有温度

学习机不是一个新物种，1991年问世的“小霸王”学习机被视为我国教育智能硬件的开端，在当时，拥有一款“小霸王”的学生，无疑会成为周围朋友们羡慕的对象。但直到现在，学习机才真正意义上走向智能。

AI技术的突破，也让以技术弥补教育差异的鸿沟、实现教育平权有了新的希望。

9月26日，山西静乐县实验学校的孩子们迎来了一支新的全能“教学”团队—AI学习机，他们在课堂里，不再是被动听讲，而是充满活力地、好奇地探索AI学习机里的各种功能。为推动AI科技助力教育发展，京东发起了“AI助学行动”，计划在全国捐建100座AI学习机教室，首发之站便选在了静乐县。

帮助孩子看到更广阔的世界，接触新的知识和观念，并感受科技的力量，这些为数不多的学习机成了他们眺望远方、眺望未来的“窗口”。

近两年，各大品牌对于硬件、大模型等技术的投入，使得成本居高不下，学习机的价格跟着水涨船高，其实这也让很多普通家庭对学习机望而却步，阻碍了学习机的渗透。“现在的学习机最贵的都一万多了，买了还不一定能提升成绩，反而可能加重经济负担”，一位家长说出了自己的心声。

在品质保障的基础上如何把价格打下来，惠及更多的家庭，是京东联合科大讯飞打造新品爆款的一个初衷。

“双十一”期间，京东联合科大讯飞针对AI学习机S30锦绣前程礼盒款，不仅加量不加价，反而直降千元至3999元。除此之外，用户在京东买还可以享一年近视必赔、买贵双倍赔等权益，并限时赠口袋打印机、延保卡。

京东的低价不低质，不是向品牌施压、要低价，而是借助中国超级供应链，从供应链上尽可能地压缩和降低成本，让产品的价格拥有下探的空间，从而让利于消费者。再加上京东在3C数码品类长期形成的、深得用户信任的售后服务体系，消费者可以放心大胆地买。

由此，我们可以清晰地看出京东打造新品爆款的完整逻辑：以用户消费行为为支撑，帮助品牌洞察消费需求变化，引导产品研发，继而依托中国超级供应链的优势，全流程参与和扶持，既抓品质又抓价格，最后倾力加大营销资源的投入，通过全渠道零售场景，以“低价不低质”为卖点把产品打爆。

科大讯飞的AI学习机，首发即爆款，正是京东成功打造新品、打造“双十一”爆款的又一次验证。

在这条逻辑链条上，京东的角色也在不断地进化，从新品首发的“卖货人”转变为一个深刻的用户洞察者、强大的中国超级供应链资源整合者，以及有温度的价值创造者。

这种转变，不单单意味着对品牌的支持升级，更是一种兼顾商业价值和社会价值的重新考量。

道总有理，曾用名歪道道，互联网与科技圈新媒体。本文为原创文章，谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。