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​华住开启国庆体验升级行动,让住客乐享“合体”假期

今年中秋节、国庆节“合体”,多平台数据显示,继“最火五一假期”后,有望迎来“最火中秋国庆假期”,酒店行业将迎来新一轮入住高峰。为了更好满足消费者出游体验,华住旗下酒店通过提供预订优惠、升级日常服务等方式,力图让消费者乐享“合体”假期。

截至9月17日,华住集团统计数据显示,和去年相比,今年节日期间(9月29日—10月6日)多地酒店预订率上涨,其中,克拉玛依市酒店预订率是去年十一期间(10月1日—10月7日)的7倍、延边朝鲜族自治州酒店预订率是去年十一期间的3倍。

为帮助消费者在旺季无忧预订,推动酒店行业良性循环。华住还推出“国庆专用券包”活动,让消费者享受到更多实惠。

据了解,该活动覆盖华住旗下各档酒店,在指定期间内,华住会金会员、铂金会员可以在华住会APP或小程序领取经济型酒店满500元减50元、中档酒店满800元减80元两个总价值130元的券包;此外,华住会会员均可领取高档酒店无门槛立减100元券包。

​华住开启国庆体验升级行动,让住客乐享“合体”假期

图:华住会推出十一出行福利


业内人士表示,中秋和国庆假期是一个全年龄段集中出游的节点,长线出游需求集中释放,旅游业将迎来一个新的爆发周期。游客集中出游也考验各地在“吃住行游购娱”等方面的服务保障能力。各方应当将有关服务做实做细,不断提升游客旅游的获得感、安全感和满意度。

事实上,优惠活动只是华住服务提升行动的一部分,为了让住客住得安心、舒心,不少酒店还对日常服务进行升级。

在小长假期间,华住开展了“国庆体验升级行动”,包括高效入住、及时响应、优化服务体验。比如在中秋当天,汉庭推出中秋特食,为住客在早餐时间段提供中秋月饼,不同地区的门店也将根据当地的人文特色准备差异化的月饼种类。此外,中秋国庆双节期间,部分汉庭门店还将提供欢迎水果盘、汉庭定制棒棒糖或汉庭定制茶礼盒伴手礼,力图让住客更舒心。

​华住开启国庆体验升级行动,让住客乐享“合体”假期

图:汉庭员工为住客摆放水果

华住集团相关负责人表示:“遇上中秋国庆‘合体’假期,消费者出行热情旺盛,我们将尽全力做好服务保障工作,让广大住客乘兴而来、满意而归。”

关于华住集团

华住集团(NASDAQ: HTHT;HK:01179),于2005年创立于中国,是一家世界知名的酒店集团。

截至2023年6月30 日,华住在18个国家经营8,750家酒店,拥有844,417间在营客房,创造14万+职业发展机会。华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌,覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店,另有合作品牌诺富特、美爵和馨乐庭公寓酒店等。

此外,华住在2020年1月完成了对德意志酒店集团(以下简称:DH)的全资收购。DH旗下酒店品牌包括奢华酒店品牌施柏阁大观(Steigenberger ICONS)、高档酒店品牌施柏阁(Steigenberger)、和中高档品牌城际酒店(IntercityHotel)、设计型酒店品牌Zleep等,其中位于瑞士达沃斯的施柏阁(Steigenberger)酒店是每年世界经济论坛的主会场。

华住会作为华住集团推出的会员俱乐部,是一个高效的自主客源网络,正为2.18亿+会员提供住宿和旅途服务。

华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一。2010年,华住在美国纳斯达克成功上市;2020年9月,华住在香港联交所主板实现二次上市。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2022全球酒店集团200强”(HOTELS 200)的最新排名,华住集团升至第六位。


*如需了解更多信息,欢迎随时垂询

华住集团公关组:cpr@hworld.com

地址:上海市嘉定区丰华公路1299弄

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