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行业深度|小红书起诉蝉妈妈,本质上是一场双输!

最近,小红书打赢了一场官司,获赔490万。

被告是蝉妈妈旗下的小红书数据分析平台「蝉小红」

行业深度|小红书起诉蝉妈妈,本质上是一场双输!

在起诉状上,小红书的委托律师表示:

作为一家第三方数据公司,蝉妈妈长期以来通过爬虫等方式抓取小红书的公开数据,然后打包成为产品售卖会员,牟取巨额利润。

小红书对此深为不满,终于在2022年7月正式对蝉妈妈提起诉讼,要求蝉妈妈停止此行为。没想到,官司一打就是近三年。

最终经法院查明:蝉妈妈相关联公司通过频繁更换用户ID、加速IP更换频率等技术手段,绕过小红书的技术保护措施非法获取用户账号信息、发布内容、浏览点赞等数据,并加工后对外售卖牟利。

法院认定,小红书已明确设置技术措施保护数据安全,而被告的行为明显构成侵权。

行业深度|小红书起诉蝉妈妈,本质上是一场双输!

近日,杭州市中级人民法院终审落槌,法院判决:

被告厦门蝉羽网络科技有限公司、厦门蝉小红网络科技有限公司立即停止涉案不正当竞争行为,即立即停止非法获取涉案小红书平台数据、停止对外提供展示前述数据和基于前述数据形成的分析数据的小红书数据服务,并删除已经存储的相关数据。

被告厦门蝉羽网络科技有限公司、厦门蝉小红网络科技有限公司于本判决生效之日起十日内共同赔偿原告行吟信息科技(上海)有限公司经济损失及为制止涉案不正当竞争行为所支付的维权合理费用共计4900000元。

行业深度|小红书起诉蝉妈妈,本质上是一场双输!

至此,小红书与蝉妈妈的官司,阶段性落下帷幕。

按判决书,接下来就是赔款、道歉、删数据等一连串行为。

截止到发稿前,蝉小红原有的官网已经停止提供服务了。

行业深度|小红书起诉蝉妈妈,本质上是一场双输!

对小红书来说,490万只是小钱,对比平台的消耗而言,九牛一毛。所以,倪叔今天要聊的当然不是小红书获赔了多少钱,而是这笔钱背后,这起官司将给第三方数据行业将带来什么影响?

先说结论:

伤敌一千,自损八百

小红书起诉蝉妈妈这是一个双输的局!!!

先说伤敌一千。站在小红书的角度看,你未经我允许,收集我平台上的数据,打包成服务出售,这显然是侵犯我的「数据主权」,我当然有权利制止你,起诉你索赔。

法院也是按照「数据主权」这个角度去审理的,法院认为:

小红书平台内数据是具有商业价值的数据集合,构成稀缺性的数据资源。

“数据互联互通不是数据无节制地获取利用,更不能成为数据爬取者利用技术手段获取竞争优势的免责理由”

小红书相关负责人表示:

“小红书将继续加强技术防护,拓展法律维权手段,重拳打击非法盗取、盗用、搬运小红书数据的行为,确保平台数据安全,为用户提供一个健康、安全的网络环境”。

言外之意就是:我的,我的,全是我的。

小红书平台的数据,谁都别想要;

你~~不能碰!!!

哪怕所有数据都是公开的,我不同意,你就不能碰。

句句都有理,道理都没错,但是:

这样真的是解决问题的最优解吗?

这里其实要问:谁在使用蝉妈妈提供的服务?显而易见,是在小红书平台上经营生意的商家啊。他们通过蝉妈妈整合的数据,分析帐号数据,寻找每日热点话题,无外乎是想要一个更理想的投产比而已。

站在一个整体生体的角度,蝉妈妈其实也为小红书的生态繁荣做出了一定的贡献。平台从来不会独立存在,几乎所有平台都有数量可观的第三方服务公司,他们围绕平台形成了我们所说的平台生态。

平台生态的繁荣,离不开第三方服务公司。

本质上,第三方数据平台是对平台数据产品工具功能不全的一种补充。因为官方数据产品和商家的数据诉求之间,天然存在因为立场不同而导致的视角无法统一的问题。

而蝉妈妈以及同类的艺恩星数、常州积奇等公司之所以存在,本质上是补位了平台官方数据的缺失,通过服务商家没有满足的需求,来赚取一些利润,在他们的背后是商家把小红书经营的更好的诉求。

一刀切的制止蝉妈妈等第三方数据公司不得再开展相关服务背后,等于是否认了:商家把小红书生态经营的更好的需求。

需求不会消失,这个业务地上不能做,那么势必就会转入地下,一个蝉妈妈倒下,无数技术能力可能还不如蝉妈妈的小公司就会崛起,分食这块蛋糕。最终受损的,只会是小红书平台上需要这块服务的商家。

其次,起诉并制止蝉妈妈们,意味着:

首先,任何第三方数据平台都大概率无法拿到平台给予的数据接口;

其次,在缺少接口的情况下,任何第三方的数据爬取行为都是违法行为,那么也就是说除开小红书官方的数据工具,市面上再也不会有合法的小红书第三方数据平台存在了,这意味着赶走了生态中原本的参与者。

小红书官司上赢了蝉妈妈,无意间挥刀伤了小红书上的商家和服务生态,这对于一家立志要成为生态的千亿级公司而言,恐怕这区区的490万根本不是小红书自身想要的,这便是自损八百!

几年前其实发生过一件类似的事,抖音起诉小葫芦非法抓取抖音红人数据,最后的结果是小葫芦关停了相关业务。但是抖音和小葫芦的事又有些不同,小葫芦抓取的数据里有一项非常敏感:

红人们的打赏和收益!!!

主播本来就是个敏感存在,时刻都在风口浪尖上,打赏和收益这一项数据公开,对红人、对平台而言都不是什么好事。在仇富心态不断蔓延的社交网络上传播这种数据,只会推动浮燥与戾气的生长。

抖音和小葫芦的事,与小红书和蝉妈妈的事,看似一样,但是有着本质区别。所以,小葫芦可以一删了事,但小红书这事肯定不能以蝉妈妈删除数据为结尾,在面对类似的冲突之上,小红书可以寻求更优解。

首先,针对这类问题,业内更常见的做法是“大声斥责,轻轻惩罚”:

一方面大声斥责,意味着宣誓数据主权,打击不法行为,引导对方尽快合规,面对需求问题,用“疏”代替“堵”,否则按下葫芦浮起瓢,小红书会陷入没完没了的官司里,因为需求不会消失。

另一方面轻轻惩罚,意味着:不把事情做绝!

虽然看上去只罚了490万,但因为要求停止+删除过往数据等于直接废掉了对方的产品,并且所有过往的产品会员都要退费,业内评估:这一波对蝉妈妈带来的直接财务损失就要超过2000w,且还没有计算对其公司业务的后续影响……

或许,伤害了一个蝉妈妈,对于小红书来说,并不需要在乎。但对于所有数据都视为侵犯「数据主权」的违法行为,对于第三方数据平台的一刀切,对于整个生态建设者心态的伤害就太大了……

如果只有官方授权,才有可能干好干成,那就会让整个生态失去活力,所有人都把心思放在获得官方许可,而非努力服务商家身上;

而如果哪怕客观上为生态做了贡献,也会被官方平台起诉限制,哪谁来参与小红书的生态建设,都会难免心下嘀咕,担心自己落到相同的下场。

客观来说,就目前的行业现状来说:原本服务小红书,本就意味着难以赚取服务抖音or天猫京东那样的业绩回报……在努力提升服务商回报的同时,相对友善开放的生态政策是非常重要的。

即使小红书认为蝉妈妈是生态中的不良因素,也完全可以通过:利用官方数据优势,改善数据产品的体验,在官方免费产品更好的满足商家需求的情况下,缺乏数据接口权限的第三方付费数据平台,自然而然就会逐渐被市场淘汰而退出历史舞台……这远比通过强制手段,直接覆灭一个行业要来的更加良性。

对于小红书,一个试图成为千亿级平台的大型公司来说:和光同尘的心态是非常重要的,如果生态不具有一定的包容性,又如何能够百花齐放呢?

大数据时代,没有哪一家科技公司敢说自己的数据完全没用到爬虫。最典型的就是AI大模型。用户向AI提交的每一个需求,最终都会导致AI去搜索、整合公开数据,形成一个结果后交给用户。

从数智产业发展的角度看,小红书与蝉妈妈的官司或将推动数据合规合法应用的发展。数据怎么合规合法的互联互动,怎样才叫有节制的获取利用,是眼下科技公司应该深度思考的问题。

而倪叔只所以想写这个案例:

一方面是因为这个事件在电商圈引发了较大的波澜,对很多电商商家的生意都有直接的影响,尤其是诸多的数据公司老板一时间都陷入风声鹤唳,深陷随时要进去的恐惧……但即使如此,国内的科技媒体既然没有人做重点报道,所以希望将信息公开,让更多人了解;

另一方面,也是希望引发讨论。虽然话题老套了一点,但作为大学毕业就开始加入互联网行业的80后,倪叔还是坚信互联网的基本原则:

「开放 分享 平等」

行业深度|小红书起诉蝉妈妈,本质上是一场双输!

是这6个字,造就了互联网的蓬勃发展;

是这6个字,造就了一代人的行业辉煌;

虽然在移动互联网时代的后期,App生态逐渐形成了相互屏蔽,各大平台纷纷画地为牢的割据局面……

但我相信这是历史周期中的必然,是一段曲折,而非常态,我们作为亲历者,见证,记录,但充分相信这不是潮水最终的流向……

当AI时代来临,所有的数据又会被重新整理,打通,汇集成一个智慧共同体来共同服务人类的未来。

行业深度|小红书起诉蝉妈妈,本质上是一场双输!

「开放 分享 平等」依然是下一个时代的主题,任何违背这个原则的行为背后都写满了代价。

当李彦宏,这个曾经受益于「互联网开放精神」而踏上人生巅峰的男人,当他大谈特谈「开源模型都是智商税,闭源大模型才有未来」的时候,他不会知道当DeepSeek出现,证明开源才是未来的时候,他自己会有多么的狼狈……

行业深度|小红书起诉蝉妈妈,本质上是一场双输!

从事件来看,这只是两家公司之间的纠纷;

但往大了说,这将决定整个数智产业发展的未来。

是时候该好好想一想了!!!


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