他曾是新浪微博核心成员,现为创业公司解决技术难题

极牛 创始人:吴际超

他曾是新浪微博核心成员,现为创业公司解决技术难题

极牛

创始人:吴际超

背景:摩托罗拉、新浪

门派:B2B技术咨询平台

融资规模:天使轮300万人民币、Pre-A轮1000万人民币

投资方:集结号资本、真格基金、君胜资本

吴际超接招:

1、极牛如何满足用户各种不同的技术需求?

2、技术专家提供服务的动力是什么?

3、为什么极牛仍然在保持低利润的运作方式?

「共享经济是解决供给不足的最好办法,把社会上有价值的服务和群体聚集起来为创业公司服务,这是一个最有效的办法,因此我们决定创立极牛。」吴际超告诉《接招》(微信公众号itakethat)

2015年8月,极牛正式上线。吴际超和他的团队成员在极牛上聚集了北京地区的首席架构师、资深架构师、技术合伙人、团队领导等技术专家,服务了几百家公司,其中还包括多家处于成熟期的创业公司。

吴际超已经是互联网技术方面的一名老兵了。

「我工作十多年,一直负责技术和技术管理。」从最初做商业智能到负责摩托罗拉视频点播业务,再到2011年跳槽新浪微博,负责微博整个通讯产品的研发,吴际超经历了互联网技术发展的主要过程。2014年底,吴际超离开新浪微博,选择创业。

创业初期,吴际超独立开发、与朋友合作了许多产品,甚至还创办了一家自媒体「猿创说」。「创业后,我发现自己还有很多地方不足,想采访一些比较有能力的创业者,了解他们是如何处理问题的。」

吴际超采访的第一位创业者是90后,他在文章中这样写道:与其说更像一个文青,不如说更像一个社会活动实践者,这段话受到了被采访者的赞赏。吴际超认为,「因为我是自媒体,所以可以没有任何包袱的去思考人的个性和创业者成功的原因。」

由于和技术圈走的很近,吴际超的文章受众是更多想创业、对创业感兴趣的技术人。在这个过程中,吴际超发现,「由于技术人员培养周期是固定的,对于许多创业公司和创业团队,技术是一个很大的瓶颈。」

由技术专家来解决技术难题,是极牛给创业公司提供的技术解决方案。极牛也受到了投资方的密切关注,「集结号一直关注基础服务领域,谈判当天就立刻拍板确定了天使轮投资,后来君胜资本通过集结号辗转找到我们,也是非常快的敲定了投资的整个过程。」

目前,极牛平台线上有300多名专家,线下构建了有2000多名在内的专家库。

Q:如何保证在职技术专家有足够的时间提供咨询?

吴:技术变化很快,如果脱离一线,技术专家难以保持专业性。极牛恰好给专家提供了密切接触创业咨询和商业模式的机会。专家因为有本职工作,确实有可能不能随时响应。因此,我们主要提供重要但不紧急的咨询业务。例如,对于创业者需要了解的黑盒内容,虽然重要,但不紧急。对于重要且紧急的事情,则由极牛团队来负责,这也是极牛的核心竞争力。

Q:极牛如何满足用户各种不同的技术需求?

吴:供给方面,我们采用共享经济的方式,可以提供的专家和技术品类很多,所以极牛供给能力很强。需求方面,目前互联网发展变化较小,问题主要集中于几个品类,如大数据、团队组织、安全性、落地实现等。与此同时,在一定时段内,用户咨询的方向和需求存在集中性和同步性,因此可以满足不同的技术需求。

Q:技术专家提供服务的动力是什么?

吴:两方面因素,从个人角度,这是满足马斯洛需求层级的全部过程。在提供服务时,可以通过知识获得收入,同时,还可以了解业界、创业者的实际需求,获得自我价值的实现。从职业角度,技术专家在大公司中通常处在封闭环境中,缺乏和外界的沟通。通过极牛的平台,专家可以将技术与实际的领域结合,加深对技术的了解,并获得更多的讯息。

Q:极牛哪方面的客户业务比较多?为什么?

吴:现金收入上,落地业务占比较大;单数上,咨询和培训单数更多。在我看来,创业者群体更注重实现,更愿意为实际的方案付款,而不是零星的观点。我认为这就是技术工具服务化的体现,一名工程师或者一个资深研发团队都是工具属性,目的都是为了做好产品,技术在未来会成为基础的服务。

此外,在客户群体中,早期创业公司居多。早期创业公司与极牛的势能差较大,双方更互补,通过采购服务,可以快速的弥补不足。成熟的创业公司则会考虑很多问题,是否自建、人员招聘等。这时我们会调整服务品类,为他们提供咨询方案、人员建议等。

Q:为什么极牛仍然在保持低利润的运作方式?

吴:极牛目前每一项服务都是收费服务,但是一个低利润的运作方式。现在流水数量还没有到真正稳定的阶段,目前我们希望先扎实把业务做好。

极牛的整套服务体系、标准、包括基础设施和系统的开放,都是早期用户和我们共建的。我认为技术的价值就是工具的价值,技术服务是有阶段性价值的,而技术服务站点的收费有些太高。我们想通过提升内部的效率、降低成本来提高利润空间,而不是向创业者索求更多费用。

极牛最重要的目标不是做流水,而是能够提供效率更高、成本更低的方案,真正帮助创业者在互联网产品快速研发上提供帮助。

Q:极牛在产品方向上是否有调整?

吴:产品的方向一直在演进,起初是比较个性化的咨询。去年11月份,我们抽象了六种标准化服务,面试、方案设计、疑难杂症处理、落地方案实施、培训等。极牛一直在由非标准化向标准化演进,从偏技术向偏商业转变,但提供的服务一直都是围绕技术展开,致力于帮助创业者解决技术问题。

Q:创办自媒体的经历是否对创办极牛有推动?

吴:一个好记者对于行业是有了解的,每一位创业者都对自己的行业有很深的积累,总结出来的经验都是具有代表性的。通过采访创业者,可以快速形成自己对某一事物的判断,我认为这是一个站在巨人肩膀上看问题的过程。其次,不同行业创业者可以带来不同的思考,大家在一起交流碰撞时,才会发现火花。

Q:技术服务在未来会是高频需求么?

吴:虽然相对衣食住行不是高频,但在整个互联网创业中,技术绝对是高频需求。互联网向社会各界的渗透还需要长期发展,持续向二、三、四线城市、向各个领域渗透。技术是信息化时代的基础,我不相信技术在未来价格仍然很贵,但一定是具有通用性的。我认为,技术服务化的需求和趋势与中国移动互联网下半场大趋势是吻合的,是刚性需求。

Q:极牛的愿景是什么?

吴:我认为,在国内创业环境中,一方面技术含金量低、没有门槛;另外一方面,国内技术人员不接地气,做出的产品不接地气。

我们希望随着技术工具服务化进程,一方面为技术者提供好的技术,另一方面帮助技术人更好的实现商业价值,我们一直想站在技术和商业的十字路口为双方创造价值。我们要在商业和技术中间起到桥梁价值,让技术更好的实现价值,让商业更好的使用技术。

今后我们会进一步把极牛的技术服务,拓展成一站式技术服务。从咨询方案、实施、人才介绍、培训、咨询等方面。

他曾是新浪微博核心成员,现为创业公司解决技术难题

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