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“客服” 的搜索结果

安克、耐克客服失守，外挂生意为什么屡禁不止

文 | 奇帆商业，编辑 | 陆垚 10月24日凌晨5点，安克创新的一些客户收到了一条奇怪的消息。

管理员 / 观点 / 4 天前 /1.7w阅读

说“投诉”就接通，AI客服到底在防谁？

文 | 影子备忘录你有没有过这样的经历？手机半夜响个不停，你怀疑某个APP在偷偷读取你的数据，想找人工客服问个明白，电话打过去，AI温柔地告诉你“很理解您的心情”，然...

管理员 / 观点 / 2 月前 /1.7w阅读

AI客服乱象有人治了，新国标实施，企业必须为AI客服负责

文 | 新零售早参，作者 | 碾转转 “您好，我理解您的心情。” 这可能是很多消费者最不想听到的一句话。

管理员 / 观点 / 2 月前 /2.5w阅读

被骂了十年的智能客服，这次能听懂人话了吗？

文 | 豹变，作者 | 詹方歌，编辑 | 邢昀很多人对智能客服的第一印象不太好。

管理员 / 观点 / 3 月前 /2.5w阅读