“豆包工作”撕开入口，大厂AI办公的终局猜想

文 | 奇点研究社，作者｜里白，编辑｜孟雯

过去，办公软件抢的是入口；现在，AI 开始重新定义入口本身。

不到一个月，字节连落三子：飞书产品团队并入豆包，TRAE 和扣子整体并入豆包，随后又推出新的独立品牌“豆包工作”。

产品端也在同步补课：远程控制电脑、云电脑、技能商店、连接器、工作伙伴……原本分散在不同产品里的能力，开始被收进同一个入口。

这是一场快速转身：字节把过去多条产品线、多个团队分头探索 AI 的打法，收拢到了豆包这一根主干上。

几乎同一时间，阿里把多款 Agent 产品整合进千问办公，腾讯也在收拢 QClaw 和 WorkBuddy。大厂不约而同，开始亲手拆掉旧的产品边界。

问题也随之改变，当 AI 开始替人工作，未来还需要这么多办公入口吗？

字节All in豆包的30天

7月30日早上9点半，一封全员邮件让字节内部直接炸了锅：即日起，飞书将被整合进豆包和火山引擎。

拆法很干脆，产品团队整体并入豆包，飞书负责人谢欣开始向豆包负责人赵祺汇报；市场、销售和客户服务组成的 GTM 团队划给火山引擎，并入一个新成立的"创造力服务平台"。

一个做了10年、年 ARR 超过30亿的独立事业群，一天之内被一分为二：产品归豆包，销售归火山。

当时外界大多把它解读成飞书的终点。现在回头看，那只是字节这盘棋的第一步。

8月初的年中全员会上，CEO 梁汝波抛出三个词：高度优先、粗主干、优化长期。话说得很明白，豆包要成为唯一的主干。

通常来讲，战略定调要过几个季度才能落到组织上，但这一次，落地速度快得反常。

8月24日，TRAE 和扣子团队整体并入豆包。前者是字节在 AI 编程上的拳头产品，后者是它的智能体开发平台，两个团队此前都挂在产品研发和工程架构部门下面，在 Agent 方向各自探索了一两年。

调整之后，TRAE Work 和扣子的能力并入豆包的工作场景，TRAE IDE 和 CLI 则作为豆包品牌下的编程产品线保留，所有团队统一向赵祺汇报。

次日，答案揭晓。8月25日，字节正式发布独立品牌"豆包工作"，定位是围绕用户目标自主拆解任务、调用工具、持续推进复杂流程的 AI 办公助手，并且和飞书深度打通。升级到最新版飞书，底部导航栏会多出一个入口，直接通向豆包工作。

组织在收拢的同时，产品端也在用一种近乎冲刺的节奏补课。8月17日，手机远程控制电脑上线；18日，Windows 端推出虚拟桌面；19日，本地电脑和云电脑双模式打通，长时间任务丢给云端跑，本地关机也不中断；

20日，侧边工作区上线。紧接着，技能商店、连接器、工作伙伴集中更新，一口气上架超过200个技能和连接器，连接器直接打通了飞书、钉钉等外部系统。

原本长在飞书里的"Aily 智能伙伴"，悄悄更名成了"豆包工作伙伴"。

一天一个新功能，这个频率不像成熟产品的常规迭代，更像一支抢时间的急行军。

但这场"急行"并非临时起意，而是蓄谋已久。收编的伏笔埋得比外界看到的早得多：6月下旬，豆包企业版开启内测，开发由飞书产品团队深度参与；字节内部的飞书账号，早就内置了豆包；7月中旬，飞书界面里的知识问答被切换成了豆包。 等到7月30日那封邮件发出来的时候，产品和技术的合并其实已经做完了，组织调整只是把既成事实摆上台面。

先让能力长在一起，再宣布团队合并。顺序反着来，动荡最小。

为什么偏偏是豆包来扛旗？过去两年，字节做 AI 的方式很字节：赛马。飞书内部长出 Aily，扣子做 Agent 平台，TRAE 从编程切入，豆包跑 C 端助手，四条线同时押注，谁跑出来就加码谁。 

赛马的前提是没人知道终点在哪，到今年年中，终点逐渐清晰了。易观分析7月的报告显示，6月国内主流桌面端 AI 办公智能体合计访问量突破6000万次，三个月前还只有2000万。

更有趣的是，腾讯系四款产品拿走了大盘的一半，字节系只有1441万。论模型，字节公认在第一梯队；论入口，它却被腾讯压了一头。赛道一旦看清，赛马就失去了意义，剩下的只有一件事：把所有筹码押到同一张牌桌上。

豆包也确实需要这些增援。上半年它的 DAU 做到了2亿，但每天收入不足百万元，应用消耗每天却要烧掉数千万元；字节2026年的资本开支计划上调到超过2000亿，相当于2025年利润的六成。 

5月首次推出付费订阅后，单月流失610万用户，一项9万人参与的投票中，43%的人表示收费后不会继续使用。

6月，豆包顶着不少非议推出付费专业版，最贵的套餐每月500元，主打的正是复杂办公场景。用户凭什么掏这个钱？字节必须给出答案。

办公，是离答案最近的地方。Anthropic披露Claude Cowork使用场景中约1/3与企业日常业务流程和运营相关。

30天，3次组织调整，一个全新品牌，字节把过去两年铺开的 AI 战线收成了一根主干。赵祺手里现在攥着的，是C端助手、办公Agent、编程工具、企业协同四条线的人马。接下来要看，集各方AI能力于一身的“豆包工作”，到底能不能打。

带队打这场仗的赵祺，要能够把流量、组织、人才和商业化重新拧在一起。

赵祺早年在豆瓣和豌豆荚历练，后来联合创立"车来了"，把一款等公交的工具做到千万级用户。2017年加入字节，正赶上抖音最猛的那几年，之后管穿山甲、管商业化，是字节典型的增长悍将。

2022年，这位增长负责人突然转去HR体系，当时外人看不懂，现在回看，那可能是理解整盘棋的钥匙：大模型火起来后，赵祺带着团队用技术手段追踪全球AI人才，按论文和成果打分，分数够高的发邀请，特别高的引荐给张一鸣亲自聊。

字节这几年AI人才的密度，相当一部分是这套系统筛出来的。也就是说，接手豆包之前，他已经把未来团队里的很多人，亲手招了进来。

2025年9月24日，他回到产品一线接管豆包，一年时间，豆包月活从不到1亿攀至3.82亿。能看出赵祺此前的战绩多在C端。

但“豆包工作”这场仗的复杂程度远超过往，个人版68到500元的订阅只是水面上的切口，水面之下，是按席位计费的企业版、是与飞书深度打通后的组织级知识沉淀、是数据隔离与权限管控，是一场必须从C端入口打到B端终局的硬仗。

字节、阿里、腾讯同时转向

几家互联网大厂中，字节不是唯一收拢战线的，甚至不是最先动身的。

7月20日，腾讯发布组织调整通知，QClaw 产品中心的相关业务和部分团队被划入云产品六部，而那里正是 WorkBuddy 的地盘。第二天，阿里传出消息，QoderWork、悟空、MuleRun 三款智能体合并为"千问办公"，由6月11日刚接任钉钉 CEO 的陈宇森统筹。7月30日，轮到字节的飞书。

大厂们虽方向同步，但“收法”各不相同，来历也各有故事。

腾讯的收拢，是被产品的增长速度推着走的。WorkBuddy的起点其实很低：一支做代码助手的10人团队，2026年1月用一个周末、两个通宵搭出原型，2月拉来2000名腾讯员工内测，3月9日正式发布。然后曲线就“失控了”，上线当月访问量885万，6月冲到2097万，超过第二名 TRAE IDE 和第三名 QoderWork 的总和。

据界面新闻报道，马化腾几乎从不缺席 WorkBuddy 的产品会，项目要的算力、技术和市场资源大多快速获批，内部形容为"一路绿灯"。腾讯内部已经开始流传一个说法：它是继 QQ、微信之后，第三个战略级产品。

腾讯的调整逻辑很直接，赛马跑出了头马，那就把草料都给它。QClaw 与 WorkBuddy 定位接近，就放进同一套组织和资源体系里；几天后，混元大语言模型部和多模态模型部也合并成基础模型部，统一交给姚顺雨。 

但腾讯收得很克制，前台入口先不动，QClaw 继续运营，先并的是背后的团队、模型和算力。赛马结束的信号不是砍掉谁，而是资源开始向一处倾斜。

阿里从一开始就奔着统一入口去的。6月上旬，钉钉创始人陈航卸任 CEO，接棒的陈宇森1992年出生，是阿里最年轻的事业部负责人之一。他上任后烧的第一把火，就是把悟空和 MuleRun 的团队并到一起。随后整合扩大到三条产品线：QoderWork 管桌面端的本地执行，悟空连着钉钉的企业组织和权限体系，MuleRun补上云端长任务，三块拼起来，正好是一副办公 Agent 的完整骨架。

7月27日，千问办公官网悄悄上线内测，8月3日直接开启公测，同一天，阿里顺手发布了新一代旗舰模型 Qwen3.8，2.4万亿参数，首发接入千问办公。有阿里内部人士接受财新采访时提到：创新初期多条路线并行探索不可避免，但现阶段，已经没必要重复造轮子了。

"没必要重复造轮子"这句话，可以当作整个7月的注脚。

把三家放一起，能看出明显的路线差异。字节收得最彻底，拆开飞书原有的完整组织，连人带业务重新排布；阿里统一的是前台，三条产品线的能力装进同一个入口；腾讯动的是后台，先归拢团队、模型和算力，产品的取舍留到最后。

手法不同，判断是同一个：分散探索的阶段结束了。过去几年大厂做 AI 的通行做法是多线押注、内部赛马，因为没人知道哪条路通往未来。可当几条产品线在任务规划、工具调用、结果交付上的能力开始重叠，赛马就不再是探索，而是内耗。

促使他们集体转向的，是一扇正在关闭的时间窗口。业内判断AI 办公的窗口期只有6到12个月。逻辑不难理解。娱乐应用可以共存，一个人手机里装几个短视频软件毫不冲突；

但工作入口不一样，一个人一天的生产流程只能跑在一套系统里，企业的数据、权限、协作关系一旦沉淀进去，迁移成本高到近乎锁定。谁先让企业的工作流长在自己的 Agent 上，谁就占据优势。

闸口后面的规模也在膨胀。IDC 预计，2026年企业级 Token 消耗量同比增长约20倍；Gartner 判断，到2030年，智能体将影响2340亿美元的企业软件支出，约占 SaaS 支出的两成。

这座金矿既有智能价值又有商业价值，盯上的远不止字节、腾讯等大厂。美团7月27日上线 CatPaw，移动端、PC工作台、云端长任务一次给全，内部已覆盖9万名员工、3万个 Agent，月之暗面更早就推出了 Kimi Work，赛道已然拥挤，但没人愿意缺席。

AI办公的终局猜想

大厂过去30天收拢战线，是为争夺成为用户完成工作的第一入口。

过去，人需要记住每件事去哪里做，写文档去飞书，发邮件打开邮箱，算数据用表格。Agent 时代，用户只需要说清楚要完成什么，Agent 负责理解意图、调用工具、穿过不同系统把任务做完。

软件从"被打开的界面"内化为"被调用的能力"。沿此思路，对AI办公的终局有三大猜想。

猜想一：办公软件的终局，是"没有软件"。

软件的界面本来是为人手和人眼设计的。菜单、按钮、表单、仪表盘，存在的唯一理由是让人能够找到功能。当操作者从人变成 Agent，这套交互方式的重要性自然下降。

微软CEO纳德拉曾在2024谈到：传统的 SaaS 应用本质上是带有业务逻辑的CRUD（创建、读取、更新和删除）数据库，到了Agent 时代，这套软件形态会被“终结”。市场后来用真金白银投了一次票。

今年1月，Anthropic 发布桌面 Agent Claude Cowork，月底追加11个专业插件，每个插件不过是一个技能文件加一个连接器，垂直 SaaS 公司攒了很多年的行业知识，被压缩成Agent 可以直接读取和调用的配置。整个2月，软件板块市值蒸发超过2万亿美元。

再回头看豆包那串新功能：远程控制电脑、云电脑、双模式切换。指向的其实是AI开始替人"用"软件。软件不会消失，但"人打开软件"这个动作正在消失。软件退到后台成为能力，前台只剩意图和结果。

如此看来，飞书的归宿也就清晰了。飞书没有消失，只是从"给人用的界面"，变成豆包可调用的能力，内化进那200多个技能里。

猜想二：入口战争打完之后，决胜负的是“记忆”。

功能可以互相借鉴，你上架200个技能，他可以上架300个；你做连接器打通钉钉，别人也能打通飞书。半年之内，这些都会成为标配。抄不走的，是 Agent 对你的了解。

你的文档、会议纪要、审批记录、客户历史、写作习惯、协作关系，这些工作上下文决定了一个 Agent 是"认识了你三年的同事"，还是"今天刚入职的实习生"。模型可以趋同，记忆很难搬家。

这恰好解释了组织调整的目的。字节收编飞书，要的不只是那支4000人的产品团队，更是飞书沉淀多年的企业工作上下文。

腾讯握着微信和企业微信的沟通上下文，阿里握着钉钉的组织上下文，三家收拢的方向其实一致：把上下文和 Agent 装进同一个体系。

上下文越厚，护城河越深。Agent 记得你越多，迁移成本越高，尤其到了企业级场景，还涉及到业务数据、组织关系、权限体系和审批链路。前面提到的6到12个月窗口期，表面上争夺的是用户习惯，往深处看，争夺的是一套持续增长的工作记忆。

猜想三：未来大家抢的，是劳动力市场。

企业为"工作"付的钱，远超为"软件"付的钱。一套办公系统，一个账号一年几百块；一个员工，一年几十万。Agent真正的定价想象力，最终会越来越接近工资单。

中信建投证券测算，中国通用办公Agent的付费市场，未来3—5年成熟状态下约为390亿元/年；保守情景约145亿元，乐观情景则可能达到920亿元/年。这个数字的意义，在于它给出了一个新的计价单位：企业愿意为多少“工作能力”付钱。

OpenAI 已经把这张价目表亮出来了。2025年3月传出的分层定价：面向知识工作者的 Agent 每月2000美元，软件开发 Agent 每月1万美元，"博士级"研究 Agent 每月2万美元。 

这套产品至今没有正式推出，但定价思路清楚：它的锚点已经从软件订阅转向人的价值。月薪2万美元，大约是一位美国高级专家的价钱。

国内还停在软件定价的阶段，豆包专业版最贵的套餐每月500元。但曲线的方向已经摆在那里：AI办公正从卖工具，走向卖劳动/工作能力。

图：到 2030 年，AI Agent 对 Token 的使用量预计将增加 24 倍。（来源：Goldman Sachs）

从这个角度重新看字节2026年预计2000亿元的 AI 基础设施投入，意义也会发生变化。

如果AI最终能直接替代一部分重复性的知识劳动，今天烧掉的这些算力就有了另一重身份：一座在建的数字工厂，工厂产出的是劳动/工作能力，谁掌握了这个入口，谁就有机会吃到企业成本结构里更大的蛋糕。

当然，这条路远没有那么容易。

C端是一道坎。腾讯研究院今年3月的调研显示，国内 AI 用户中真正付过费的比例只有9.8%，超过九成停留在免费阶段。用户付费习惯不是靠堆功能堆出来的。

B 端也是一道坎。企业愿不愿意把大量工作上下文交给一个 Agent，数据安全、权限管理、责任边界，都不是增加几个技能就能解决的。

Agent 犯的错算谁的？这个问题没有标准答案之前，大企业的核心流程不会轻易放手。

图：不同模型的综合能力与单次任务成本。（来源：Artificial Analysis）

还有一道更容易被忽略的坎：组织。AI 可以提高一个人的效率，但员工效率提高是否能内化为组织效率的提升，取决于企业本身有没有跟着改变。

这也是字节这次调整最值得观察的地方。它直接从组织架构动刀，飞书产品归豆包，商业化归火山引擎，TRAE 和扣子进一步收进豆包，最终再以"豆包工作"的品牌统一对外。

这意味着 AI 办公从一个产品项目，变成一项需要独立算账的业务。

既然要算账，“豆包工作”接下来就得思考：每投入一块钱 Token，换回了多少产出；关键决策和工作流程，到底有没有变快；AI 创造出来的增量，最终有没有真正进入企业和员工的价值链。

这其实也是整个AI办公赛道最终要回答的问题。阿里的千问办公、腾讯的WorkBuddy、美团的CatPaw，以及更多正在进入企业工作流的Agent，都会面临相同的追问：AI办公产品究竟能不能从一个更好用的软件，变成可以被企业购买、使用和核算的生产力？

结尾

2012年今日头条上线时，门户把它看作"又一个新闻客户端"。等外界终于看懂算法分发，字节的壁垒已经筑成。

那段"没人相信你"的时间，是创业公司最珍贵的窗口。但14年过去，AI行业不再有五年那么长的反应时间。

WorkBuddy 刚刚跑出千万级月活，阿里的整合产品已经公测；字节从飞书到豆包，再到 TRAE 和扣子，只用了不到一个月。

这一次大厂没有等。

字节All in豆包，看似是拆掉飞书、TRAE、扣子之间的组织墙，放在更大的尺度里看，它拆掉的是人与软件的关系墙：从“人适应软件”，转向“软件理解人”。

这三个猜想，眼下谁都没有标准答案。但它们会被一遍遍追问，直到有人交卷。