张栋伟：ChatGPT对中国市场的影响有限

此前，我已经多次指出ChatGPT类的AI技术的缺陷，因为不管什么技术，实际上都是人在控制，也就具备了人的立场，永远不可能客观中立。

近日，OpenAI的前联合创始人埃隆·马斯克（没错，就是特斯拉那个）就公开抨击了ChatGPT的政治立场。

Twitter上流传的一段ChatGPT聊天对话截图显示，该聊天机器人拒绝生成关于美国前总统唐纳德·特朗普的正面的诗歌，并表示它所设置的程序不是用来生成关于“党派、偏见或政治的”内容。

但当同样的提示内容把特朗普换成乔·拜登时，这个聊天机器人却输出了一首热情洋溢的诗。对此，马斯克批评道，聊天机器人拒绝创作关于特朗普的诗是“一个严重的问题”。

由此可以看出，AI企业实际上具备“训练人工智能撒谎”的能力。这种能力，也必然会被人性滥用。

中国市场拥有比美国、欧洲等更完善的互联网监管体系和数据安全体系，因此绝对不会放任AI企业任意建立算法模型，特别是涉及到“内容创作”领域，AI所能回答的内容十分有限。

从目前各种迹象来看，ChatGPT技术在中国的最优先应用，应该是可以大幅提升智能客服的体验，为呼叫中心降本增效。

其次，ChatGPT技术作为对图形设计、视频编辑等非标准化工作，可以起到辅助劳动力作用，提升劳动效率。

这一点在应付老板需求方面很哇塞，毕竟可以一次性拿出十几个设计方案让老板挑选，以彰显自己工作量饱满。

第三，对于集团化组织，定制化的ChatGPT技术可以形成更高效的内部资源库。

那么，对于百度即将发布的类ChatGPT应用“文心一言”，你怎么看？

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